盤點中國烘焙市場 12種經(jīng)營模式
從目前中國烘焙市場產(chǎn)品分類組合及經(jīng)營現(xiàn)況分析可以區(qū)分下列12種經(jīng)營模式
1以銷售各類蛋糕(含外送業(yè)務(wù))為主的『蛋糕店』此類蛋糕專賣店經(jīng)營者一般會堅持不制作不銷售面包類產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)例如最近在北京出現(xiàn)的『窩夫小子蛋糕店』及已在中國臺灣烘焙市場立足將近百年的長崎蛋糕店
2以銷售各類面包為主的『專業(yè)面包店』此類面包專賣店經(jīng)營者一般堅持不制作不銷售面蛋糕類產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)例如最近在中國臺灣轟動烘焙市場的臺中羅娃面包店
3以銷售面包+蛋糕為主的『傳統(tǒng)面包店』此類型『傳統(tǒng)面包店』是我們消費者平常印象最深刻的『傳統(tǒng)面包店』也是目前國內(nèi)烘焙市場占有率最多的經(jīng)營模式
4以銷售蛋糕+水吧為主的『復合型蛋糕店』此類以『蛋糕+水吧』為經(jīng)營形態(tài)的『復合型蛋糕店』由于一般營業(yè)面積較小無法提供顧客座位區(qū)只以簡易服務(wù)或外帶方式提供顧客『水吧產(chǎn)品』服務(wù)
5以銷售蛋糕+咖啡廳為主的『復合型蛋糕店』以銷售『蛋糕+咖啡廳』為經(jīng)營形態(tài)的『復合型蛋糕店』一般營業(yè)面積較大可以提供顧客較多座位除了包括簡易水吧服務(wù)外也提供顧客外帶或外送方式服務(wù)例如目前北京的『泰迪黛斯蛋糕店』及中國臺灣的『亞尼克蛋糕店』
6以銷售面包+蛋糕+水吧(咖啡廳)為主的『復合型蛋糕店』以銷售『面包+蛋糕+咖啡廳』為經(jīng)營形態(tài)的『復合型蛋糕店』一般營業(yè)面積較大可以提供顧客較多座位除了包括簡易水吧服務(wù)外也提供顧客外帶或外送方式服務(wù)也是目前國內(nèi)各大城市較常見的大型面包店經(jīng)營模式例如北京的『味多美』『金鳳成祥』
7以銷售『面包+蛋糕+便利商品』為主的『復合型蛋糕店』一般此類『復合型店鋪』的營業(yè)面積都在中型規(guī)模如今市場上已經(jīng)出現(xiàn)以便利商品為主烘焙商品為輔的『便利商店』為更多顧客提供購買的便利例如上海全家超商羅森超市可的超市好鄰居超市及711便利超市都已陸續(xù)進入烘焙市場的競爭
8以單獨銷售喜餅品類為主的『專業(yè)店』此類喜餅專業(yè)店在港臺地區(qū)有依莎貝爾皇樓丹比等幾十家名名據(jù)了解目前國內(nèi)在江浙閩粵地區(qū)也已開始出現(xiàn)類似的『喜餅專賣店』例如寧波的『紅螺喜餅店』
9以銷售喜餅+面包+蛋糕品類的『復合型糕餅店』此類以銷售喜餅+面包+蛋糕品類的『復合型糕餅店』目前中國香港地區(qū)有圣安娜美心等大型烘焙名店為代表中國臺灣地區(qū)也有例如臺北花琪臺中聯(lián)翔臺南明新丹比高雄吳記等名店各領(lǐng)風騷而目前此類『復合型糕餅店』市場在國內(nèi)似乎還存在空白
10以銷售面包+蛋糕+書店+咖啡廳為主的『復合型面包店』此類『復合型面包店』目前以臺北市『馬可波羅面包店』最具代表性而臺北『馬可波羅面包店』也已進駐上海烘焙市場相信國內(nèi)烘焙產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者在適當時機一定能立即推出面世
11以銷售面包+蛋糕+洋快餐品類的『復合型面包店』目前在國內(nèi)大江南北各地都已出現(xiàn)此類以銷售面包+蛋糕+洋快餐品類的『復合型面包店』例如位于內(nèi)蒙呼和浩特市的憶霖食品公司即是
12以西餐廳+蛋糕+西點+面包品類的『復合型烘焙餐廳』此類以西餐廳+蛋糕+西點+面包品類的『復合型烘焙餐廳』在上海北京地區(qū)以『季諾』烘焙餐廳為代表在中國臺灣有『布藍里烘焙餐廳』『FM』『風尚』等十幾家為代表服務(wù)接待形態(tài)
由于面包店銷售的烘焙產(chǎn)品種類多外型變化多現(xiàn)代糕點面包店里的陳列設(shè)計通常會依照當?shù)夭煌倘Φ南M習慣以下列三種服務(wù)接待方式適當規(guī)劃鋪位營業(yè)風格
1對面式銷售形態(tài)
對面式銷售形態(tài)一般以儲存陳列較為高級的產(chǎn)品在冷藏(凍)柜較多例如各式切塊西點蛋糕慕思類西點果凍點心或生日蛋糕成品等都需要由本店服務(wù)員站在冷柜一端為顧客進行對面式服務(wù)例如收銀結(jié)賬臺是顧客選擇產(chǎn)品后的結(jié)賬區(qū)因此也需要采取對面式柜臺服務(wù)的功能因此一般會把冷柜與收銀結(jié)賬臺服務(wù)功能的動線結(jié)合在一起方便服務(wù)員為顧客迅速提供敏捷的交貨服務(wù)需要注意一般面包店以論斤稱供應(yīng)顧客的商品雖然能夠滿足面包店平常進行盤點的管理為避免臨時接待大量顧客時發(fā)生顧客因不耐久候的抱怨或找不到喜愛的產(chǎn)品而空手離開現(xiàn)象經(jīng)營者應(yīng)注意規(guī)劃服務(wù)論斤稱區(qū)域的靈活性
2自選式銷售形態(tài)
在幾家經(jīng)營非常成功的大賣場或購物中心(家樂福沃爾瑪大潤發(fā)好又多)都可以感受到他們將烘焙產(chǎn)業(yè)巧妙運用到賣場中能夠讓顧客在賣場一邊自由參觀選購產(chǎn)品一邊享受21世紀流行的五感式服務(wù)滿足顧客沒有外在壓力的購物欲望因此一般賣場都采取自助的陳列方式為有效節(jié)省營業(yè)空間及擴充產(chǎn)品陳列數(shù)量設(shè)計者大多會把陳列糕點面包層架盡量靠近消費人群較多的區(qū)域例如面向行人通道或顧客坐位區(qū)都是不錯的選擇若賣場空間足夠時還可考慮在賣場中心區(qū)增設(shè)中島架使顧客對本店強烈產(chǎn)生易看易選易取開放式服務(wù)的印象
3混合式銷售形態(tài)
經(jīng)營者可以根據(jù)未來產(chǎn)品銷售的特色結(jié)合對面式與自選式成為『混合式』銷售型態(tài)要求裝修設(shè)計師傅依照自己意愿塑造自己喜愛的面包店營業(yè)風格
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