買車即有陷阱 揭開(kāi)汽車美容的行業(yè)黑幕
多數(shù)人買車后的第一件事就是給愛(ài)車美容這時(shí)陷阱就出現(xiàn)了
倘若不是看到前些日子媒體曝光煙臺(tái)商販往大蝦中注入膨脹水福爾馬林等有害人體的保鮮膨大劑問(wèn)題;倘若不是家庭變故讓我覺(jué)得人生苦短我可能還沒(méi)有勇氣站出來(lái)揭開(kāi)這一黑幕南郊一家汽車美容店的張經(jīng)理強(qiáng)調(diào)盡管自己不坑顧客但看到同行肆無(wú)忌憚地宰客實(shí)在是看不過(guò)去于是采訪就從買車開(kāi)始
4S店的銷售員在美容店提成30%
買車消費(fèi)者往往是外行張經(jīng)理說(shuō)多數(shù)人買車時(shí)往往最信任銷售員而銷售員正好抓住這一點(diǎn)與汽車美容店達(dá)成君子協(xié)定將車主介紹到美容店給新車美容完畢后最后按照營(yíng)業(yè)額的30%提成試想倘若一輛車從頭到尾整個(gè)遍以4000元計(jì)車主就多花了1200元冤枉錢而這1200元是銷售員個(gè)人白得比賣車掙得多
張經(jīng)理估計(jì)并不是每個(gè)車主都上當(dāng)但錯(cuò)略計(jì)算10輛新車中起碼有6輛被銷售員忽悠進(jìn)了美容店一月下來(lái)銷售員的提成可想而知
據(jù)了解最初給銷售員提成的是煙臺(tái)兩家規(guī)模較大的美容店近年以來(lái)又有一家新開(kāi)的店加入戰(zhàn)團(tuán)為了競(jìng)爭(zhēng)新開(kāi)的店竟然給銷售員開(kāi)出了35%-40%的提成優(yōu)惠
4S店P(guān)K美容店價(jià)格相差懸殊
張經(jīng)理說(shuō)以上情況發(fā)生在自己沒(méi)有美容業(yè)務(wù)的4S店而自己擁有美容業(yè)務(wù)的4S店宰客更狠
為驗(yàn)證張經(jīng)理所說(shuō)記者走訪了南郊部分4S店發(fā)現(xiàn)不少消費(fèi)者購(gòu)車后都喜歡把自己的新車用心打扮一番什么坐墊靠枕倒車?yán)走_(dá)舒適的功能的一樣都不能少十幾萬(wàn)的車都買了還差幾千塊來(lái)裝飾嗎所以每當(dāng)一位新車主簽單經(jīng)銷店的推銷員推銷汽車用品也都很成功有的經(jīng)銷商直接就打著送萬(wàn)元禮包8000元用品優(yōu)惠的旗號(hào)來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買
正在一家4S店給愛(ài)車做保養(yǎng)的畢先生說(shuō)他今年3月份買車時(shí)在這里看中一款座套報(bào)價(jià)1280手感質(zhì)地均還不錯(cuò)本來(lái)當(dāng)時(shí)就打算買了老婆硬是要和他一起另找地方看看后來(lái)去三站一看還真有一模一樣的一問(wèn)價(jià)格才480元經(jīng)老婆侃價(jià)最后以280元的價(jià)格把這套仿羊毛的座套抱到車上
據(jù)了解大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買新車后首次在4S店添置汽車用品的價(jià)格在500元至8000元不等平均消費(fèi)約3000元消費(fèi)者最常購(gòu)置的汽車用品主要是常用的防爆膜倒車?yán)走_(dá)真皮座椅防盜鎖底盤裝甲GPS地毯等部分客戶還會(huì)選擇安裝氙氣大燈以及汽車音響等產(chǎn)品按照現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)格如果將大部分用品選裝即使是不對(duì)大燈和汽車音響進(jìn)行改裝一輛新車的用品價(jià)格都將在萬(wàn)元以上
相對(duì)而言美容店的價(jià)格偏低以同款的A6L升級(jí)導(dǎo)航系統(tǒng)為例4S店賣3萬(wàn)多美容店為1.2萬(wàn)元因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)原車不配煙臺(tái)不少高檔車車主花了許多冤枉錢
記者詢問(wèn)了十幾位新車車友他們中的大部分人都反映現(xiàn)在汽車用品市場(chǎng)價(jià)格太亂信息不對(duì)稱自己對(duì)汽車用品知識(shí)較為匱乏在進(jìn)行新車裝飾的時(shí)候難以決定車友王女士告訴記者剛買到新車時(shí)感覺(jué)車內(nèi)空空蕩蕩于是準(zhǔn)備大肆裝修一番然而走遍了汽車4S店汽車專業(yè)美容店汽配城等地方看到的新車裝飾用品從款式到價(jià)格都五花八門看上去包裝類似的用品在4S店內(nèi)和汽配城的價(jià)格竟然相差近十倍究竟該如何選擇讓她十分茫然
改裝多數(shù)是唬人的
改裝汽車現(xiàn)在已呈現(xiàn)出燎原之勢(shì)無(wú)論大車小車高檔車低檔車都改得不亦樂(lè)乎行駛在大街上車流中的車或多或少都有改裝的痕跡大勢(shì)所趨不改好像已跟不上潮流了不過(guò)就目前汽車改裝并不成熟的大環(huán)境來(lái)說(shuō)雖然有不少車改裝得相當(dāng)勁爆但是真正成熟的改裝卻不多改裝并不是隨便找個(gè)店鋪改個(gè)排氣管和冬菇頭頓時(shí)就能達(dá)到馬力大增速度飆升的預(yù)期效果而且如果改裝不善反而等同于毀車
南郊另外一家美容店的林經(jīng)理說(shuō)改裝這塊有些廣告是騙人的片面地夸大產(chǎn)品的部分比如現(xiàn)在大家比較關(guān)注的省油器目前市面上的10種省油產(chǎn)品有9種都是騙人的你想一輛車設(shè)計(jì)出來(lái)基本性能都已固定了不可能通過(guò)外掛輔助性的部件大幅度改變?cè)嚨幕拘阅?span id="4lol61s" class="myIcon">類似這樣的還有輔助進(jìn)氣二次進(jìn)氣等它們實(shí)際上都不可能起到改變汽車動(dòng)力的作用而像大包圍尾翼等80%是好看實(shí)際效果只有10-20%因?yàn)檫@些跟材料做工都有很大的關(guān)系比如說(shuō)大家常加的尾翼我看到不少車的后尾翼表面都凹凸不平這樣的尾翼根本不可能起效再比如說(shuō)很多人認(rèn)為換排氣管可提高馬力實(shí)際上是否能提高馬力跟排氣管內(nèi)部的光滑程度焊接口的平滑與否有很大關(guān)系很多車改裝了排氣管甚至比不裝還糟糕
大多數(shù)車主對(duì)汽車音響很不了解業(yè)內(nèi)以次充好的現(xiàn)象普遍存在一套國(guó)產(chǎn)喇叭進(jìn)價(jià)幾十元喊到幾百元售價(jià)比比皆是一些廣東造的喇叭一貼上牌子就搖身一變成了進(jìn)口的此外車主對(duì)音響的音質(zhì)沒(méi)有比較總覺(jué)得比車上原裝的好究竟好多少值多少錢都是黑洞
汽車音響對(duì)安裝者的技術(shù)要求十分高不少業(yè)內(nèi)操作工都是初中生半路出家學(xué)徒工吹成專業(yè)技師其實(shí)根本不懂汽車音響改裝真正技術(shù)過(guò)關(guān)者寥寥更有一些操作工安裝排線不規(guī)范造成汽車電路內(nèi)飾件損壞破壞行車電腦車內(nèi)電器有時(shí)甚至導(dǎo)致安全氣囊彈不出或是電線短路起火
其實(shí)這些本來(lái)就是專業(yè)的東西車主們無(wú)從了解商家到底是否玩了花樣就看其是否有售后服務(wù)誠(chéng)信度有多高了比如說(shuō)火花塞吧我們有賣80多塊的火花塞甚至200多塊的都有而市面上一般的就幾塊錢一個(gè)仿冒我們這樣火花塞的賣20來(lái)塊車主們無(wú)從辨別從表面看只會(huì)認(rèn)為這個(gè)價(jià)差太大反而感覺(jué)我們太狠了
車主們要怎樣規(guī)避這里頭的貓膩呢?其實(shí)也簡(jiǎn)單這需要有改裝愿望的車主多跟玩改裝的有經(jīng)驗(yàn)的車友交流多比較幾家店子
用料和工藝全憑良心
剛剛購(gòu)買了汽車的吳女士想要安裝一套汽車音響她在比較價(jià)格時(shí)吃驚地發(fā)現(xiàn)同樣一品牌音響在不同的店內(nèi)報(bào)價(jià)竟然相差數(shù)倍幾家汽車美容店詢問(wèn)相同一套毛皮坐墊的報(bào)價(jià)竟得到了最高相差千余元的不同報(bào)價(jià)其中一位店主稱坐墊是澳大利亞進(jìn)口的一套2600元而在不遠(yuǎn)處的另一家美容店這套坐墊的報(bào)價(jià)為1000元
僅僅是價(jià)格上的差別還可理解用料和工藝的質(zhì)量更讓人擔(dān)心
張經(jīng)理說(shuō)美容店底盤防銹漆250元一罐一般的車需要兩罐但經(jīng)銷商往往以進(jìn)口材料為由要到千元以上另外顧客無(wú)法監(jiān)督車間里的操作根本弄不明白下了多少料價(jià)格還是小事質(zhì)量才是最關(guān)鍵的再好的材料不好好做對(duì)車也是有害無(wú)益高檔裝飾都是良心活到底做成什么樣只有技工們明白
前段時(shí)間家住萊山的趙先生為了保養(yǎng)愛(ài)車的容顏挑一家看起來(lái)還挺正規(guī)的快修店花了300元做了一次車身封釉剛做了美容的車子果然光鮮可人店家承諾做好后一年不用打蠟可沒(méi)想到才過(guò)了一個(gè)多月愛(ài)車就已是容顏暗淡光彩不再了趙先生和身邊有車的朋友談起此事竟得知這樣的遭遇還不算最壞的有些汽車美容店為了敷衍客人用過(guò)硬的拋磨輪和含金剛圖庫(kù)論壇砂的粗蠟進(jìn)行打磨雖然車身馬上有了亮的感覺(jué)但由于工具和粗蠟的切削力強(qiáng)很容易將車漆打薄如再用力就會(huì)打穿車漆露出底色即便是在某些看似正規(guī)的汽車專業(yè)美容店里也可能花錢卻讓愛(ài)車毀面子有一些店掛著美容中心招牌其主要目的卻是為了推銷汽車養(yǎng)護(hù)用品根本沒(méi)有專業(yè)技術(shù)工人而車主對(duì)此了解認(rèn)知不多難以辨別質(zhì)量效果這就給不良商家?guī)?lái)可乘之機(jī)
張經(jīng)理介紹汽車美容的利潤(rùn)主要來(lái)源于用料的差價(jià)及工時(shí)費(fèi)打蠟的市場(chǎng)價(jià)在80元~380元之間改裝音響在500元~15000元之間但其耗材的成本極其低利潤(rùn)一般在50%~60%個(gè)別則高達(dá)100%以上然而有的商家為了得到更多的利潤(rùn)常常以次充好有的非正規(guī)店甚至抱著打一槍換一個(gè)地方的心態(tài)使用成本極低的假冒偽劣產(chǎn)品利用擴(kuò)大差價(jià)增加利潤(rùn)侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益