高利潤低成本 汽車美容行業黑幕重重
汽車用品網多數人買車后的第一件事就是給愛車美容這時陷阱就出現了
倘若不是看到前些日子媒體曝光煙臺商販往大蝦中注入膨脹水福爾馬林等有害人體的保鮮膨大劑問題倘若不是家庭變故讓我覺得人生苦短我可能還沒有勇氣站出來揭開這一黑幕南郊一家汽車美容店的張經理強調盡管自己不坑顧客但看到同行肆無忌憚地宰客實在是看不過去于是采訪就從買車開始
4S店的銷售員在美容店提成30%
買車消費者往往是外行張經理說多數人買車時往往最信任銷售員而銷售員正好抓住這一點與汽車美容店達成君子協定將車主介紹到美容店給新車美容完畢后最后按照營業額的30%提成試想倘若一輛車從頭到尾整個遍以4000元計車主就多花了1200元冤枉錢而這1200元是銷售員個人白得比賣車掙得多
張經理估計并不是每個車主都上當但錯略計算10輛新車中起碼有6輛被銷售員忽悠進了美容店一月下來銷售員的提成可想而知
據了解最初給銷售員提成的是煙臺兩家規模較大的美容店近年以來又有一家新開的店加入戰團為了競爭新開的店竟然給銷售員開出了35%-40%的提成優惠
4S店PK美容店價格相差懸殊
張經理說以上情況發生在自己沒有美容業務的4S店而自己擁有美容業務的4S店宰客更狠
為驗證張經理所說記者走訪了南郊部分4S店發現不少消費者購車后都喜歡把自己的新車用心打扮一番什么坐墊靠枕倒車雷達舒適的功能的一樣都不能少十幾萬的車都買了還差幾千塊來裝飾嗎所以每當一位新車主簽單經銷店的推銷員推銷汽車用品也都很成功有的經銷商直接就打著送萬元禮包8000元用品優惠的旗號來吸引消費者購買
正在一家4S店給愛車做保養的畢先生說他今年3月份買車時在這里看中一款座套報價1280手感質地均還不錯本來當時就打算買了老婆硬是要和他一起另找地方看看后來去三站一看還真有一模一樣的一問價格才480元經老婆侃價最后以280元的價格把這套仿羊毛的座套抱到車上
據了解大多數消費者購買新車后首次在4S店添置汽車用品的價格在500元至8000元不等平均消費約3000元消費者最常購置的汽車用品主要是常用的防爆膜倒車雷達真皮座椅防盜鎖底盤裝甲GPS地毯等部分客戶還會選擇安裝氙氣大燈以及汽車音響等產品按照現在的市場價格如果將大部分用品選裝即使是不對大燈和汽車音響進行改裝一輛新車的用品價格都將在萬元以上
相對而言美容店的價格偏低以同款的A6L升級導航系統為例4S店賣3萬多美容店為1.2萬元因為這個系統原車不配煙臺不少高檔車車主花了許多冤枉錢
記者詢問了十幾位新車車友他們中的大部分人都反映現在汽車用品市場價格太亂信息不對稱自己對汽車用品知識較為匱乏在進行新車裝飾的時候難以決定車友王女士告訴記者剛買到新車時感覺車內空空蕩蕩于是準備大肆裝修一番然而走遍了汽車4S店汽車專業美容店汽配城等地方看到的新車裝飾用品從款式到價格都五花八門看上去包裝類似的用品在4S店內和汽配城的價格竟然相差近十倍究竟該如何選擇讓她十分茫然
改裝多數是唬人的
改裝汽車現在已呈現出燎原之勢無論大車小車高檔車低檔車都改得不亦樂乎行駛在大街上車流中的車或多或少都有改裝的痕跡大勢所趨不改好像已跟不上潮流了不過就目前汽車改裝并不成熟的大環境來說雖然有不少車改裝得相當勁爆但是真正成熟的改裝卻不多改裝并不是隨便找個店鋪改個排氣管和冬菇頭頓時就能達到馬力大增速度飆升的預期效果而且如果改裝不善反而等同于毀車
南郊另外一家美容店的林經理說改裝這塊有些廣告是騙人的片面地夸大產品的部分比如現在大家比較關注的省油器目前市面上的10種省油產品有9種都是騙人的你想一輛車設計出來基本性能都已固定了不可能通過外掛輔助性的部件大幅度改變原車的基本性能類似這樣的還有輔助進氣二次進氣等它們實際上都不可能起到改變汽車動力的作用而像大包圍尾翼等80%是好看實際效果只有10-20%因為這些跟材料做工都有很大的關系比如說大家常加的尾翼我看到不少車的后尾翼表面都凹凸不平這樣的尾翼根本不可能起效再比如說很多人認為換排氣管可提高馬力實際上是否能提高馬力跟排氣管內部的光滑程度焊接口的平滑與否有很大關系很多車改裝了排氣管甚至比不裝還糟糕
大多數車主對汽車音響很不了解業內以次充好的現象普遍存在一套國產喇叭進價幾十元喊到幾百元售價比比皆是一些廣東造的喇叭一貼上牌子就搖身一變成了進口的此外車主對音響的音質沒有比較總覺得比車上原裝的好究竟好多少值多少錢都是黑洞
汽車音響對安裝者的技術要求十分高不少業內操作工都是初中生半路出家學徒工吹成專業技師其實根本不懂汽車音響改裝真正技術過關者寥寥更有一些操作工安裝排線不規范造成汽車電路內飾件損壞破壞行車電腦車內電器有時甚至導致安全氣囊彈不出或是電線短路起火
其實這些本來就是專業的東西車主們無從了解商家到底是否玩了花樣就看其是否有售后服務誠信度有多高了比如說火花塞吧我們有賣80多塊的火花塞甚至200多塊的都有而市面上一般的就幾塊錢一個仿冒我們這樣火花塞的賣20來塊車主們無從辨別從表面看只會認為這個價差太大反而感覺我們太狠了
車主們要怎樣規避這里頭的貓膩呢?其實也簡單這需要有改裝愿望的車主多跟玩改裝的有經驗的車友交流多比較幾家店子
用料和工藝全憑良心
剛剛購買了汽車的吳女士想要安裝一套汽車音響她在比較價格時吃驚地發現同樣一品牌音響在不同的店內報價竟然相差數倍幾家汽車美容店詢問相同一套毛皮坐墊的報價竟得到了最高相差千余元的不同報價其中一位店主稱坐墊是澳大利亞進口的一套2600元而在不遠處的另一家美容店這套坐墊的報價為1000元
僅僅是價格上的差別還可理解用料和工藝的質量更讓人擔心
張經理說美容店底盤防銹漆250元一罐一般的車需要兩罐但經銷商往往以進口材料為由要到千元以上另外顧客無法監督車間里的操作根本弄不明白下了多少料價格還是小事質量才是最關鍵的再好的材料不好好做對車也是有害無益高檔裝飾都是良心活到底做成什么樣只有技工們明白
前段時間家住萊山的趙先生為了保養愛車的容顏挑一家看起來還挺正規的快修店花了300元做了一次車身封釉剛做了美容的車子果然光鮮可人店家承諾做好后一年不用打蠟可沒想到才過了一個多月愛車就已是容顏暗淡光彩不再了趙先生和身邊有車的朋友談起此事竟得知這樣的遭遇還不算最壞的有些汽車美容店為了敷衍客人用過硬的拋磨輪和含金剛圖庫論壇砂的粗蠟進行打磨雖然車身馬上有了亮的感覺但由于工具和粗蠟的切削力強很容易將車漆打薄如再用力就會打穿車漆露出底色即便是在某些看似正規的汽車專業美容店里也可能花錢卻讓愛車毀面子有一些店掛著美容中心招牌其主要目的卻是為了推銷汽車養護用品根本沒有專業技術工人而車主對此了解認知不多難以辨別質量效果這就給不良商家帶來可乘之機
張經理介紹汽車美容的利潤主要來源于用料的差價及工時費打蠟的市場價在80元~380元之間改裝音響在500元~15000元之間但其耗材的成本極其低利潤一般在50%~60%個別則高達100%以上然而有的商家為了得到更多的利潤常常以次充好有的非正規店甚至抱著打一槍換一個地方的心態使用成本極低的假冒偽劣產品利用擴大差價增加利潤侵害了消費者的合法權益