農歷二月二即將到來每每到了這個時候都是人們理發做頭發的黃金時段走進理發店滿懷期待的本想有一個新發型但是從選擇發型師到選擇燙發藥水等等讓人一頭霧水總是有種被騙的感覺的確在消費者消費的過程中存在收費不透明理發師有級沒有證服務沒有達到預期目的等現象但因為缺乏有力的證據又往往沒有辦法明確地指出到底是哪里被坑了近日本報記者就走進了不同的理發店進行了暗訪了解

總監一級誰說了算發型師等級多為店里自封

前幾日市民孫先生常去理發的家門口小店關了門于是他來到了南關十字附近一家裝潢還不錯的理發店可是走進店里卻是一頭霧水先生您要選擇總監為您理發還是我們的一級發型師店員的詢問讓孫先生摸不到頭腦于是他把選擇權交給了店員而在結賬時88元的剪發費卻讓他很是惱火經過一番理論孫先生得到了這樣的解釋因為為孫先生理發的是店里的總監發型師所以剪發費用為88元而看著自己的發型卻和平時家門口小店15元的效果沒有什么差別孫先生也不愿再多費口舌于是非常無奈地付了款

發型師的等級究竟是誰定的記者在采訪中得到了這樣的答案這些等級多數都是店里自封的在西關十字一家裝修比較精致的理發店一位理發師私下對記者說道,他們對新進店的發型師只要求其具備一定的專業知識這類發型師剪發價格一般在30至40元之間裝修好點的店面價格80元左右如果是店里的一級或首席發型師專業要求會有一定提升也要有一定的客戶源如果做到更高如總監發型師就要求任何發型都能做而且還要有講課的經驗他們剪發一般收費在120至150元之間如果是獨立的個人形象工作室這類發型師剪一次發價格就在300至500元之間這就要求老客戶量比較突出當然除了店里自封的發型師外還有自愿參加國家考試的發型師在他們店里也有發型師拿到了國家形象設計師證書但是這畢竟是少數多數的發型師等級還是店里定的

燙發藥水標價不便宜藥水瓶子里到底裝的什么一般很神秘

采訪中記者每走進一家理發店都會看到在店里櫥窗或貨架上擺放的各種包裝的美發產品外包裝標識有的能認出來有的根本不認識但一眼看過去都是高端大氣上檔次也有理發店工作人員會拿來產品讓消費者看但多數消費者是根據工作人員的介紹選擇產品

在火車站附近記者隨機走進幾家不同的理發店詢問燙發價格發型師向記者推薦了價格從180到980元多個不同檔次的藥水但是當記者詢問這些藥水具體有什么不同從哪里可以查詢到價格時多數店員卻也說不出原因來而個別說出的理由卻也無法讓人信服當記者看到部分產品上有二維碼想掃一掃時也遭到了店員的拒絕

走訪多家美發店記者發現理發行業的亂象絕不止這些而本報也將繼續關注那么針對目前遇到的問題如何處理呢美發行業有問題誰來管理記者采訪了工商局的工作人員他們告訴記者美發產品價格屬物價部門管理這個行業的收費又屬于市場指導價美發產品的價格差異并不能判定其產品就是假冒偽劣產品而理發店宣傳價目與消費價目不符這種行為就屬于誤導消費帶有欺詐可投訴至工商部門處理在辦卡時應在消費價格服務退卡程序等方面進行書面約定如果商家設定了格式霸王條款有利于保護商家的行為消費者發現后應撥打12315舉報工商部門會出面查處