防曬衣是真檢測報告系偽造 亞馬遜被判三倍賠償
高先生從亞馬遜網站購買了一件防曬衣交易成功后他向商家索要檢測報告卻發現竟是虛假報告記者昨日從朝陽法院獲悉雖然在訴訟過程中經質檢部門檢測證實該商品符合國家相關標準但法院仍然以商家在售后環節出具虛假檢測報告認定構成欺詐朝陽法院一審判決亞馬遜網站所屬的世紀卓越公司為高先生辦理退貨除返還貨款外并給予三倍賠償
2014年7月高先生以708.5元的價格從亞馬遜網站購買了美國第一戶外防風防水防紫外線防曬衣兩件網頁介紹及標簽上均顯示衣服的UPF(紫外線防護系數)為50+購買后高先生向世紀卓越公司索要產品防曬指數的檢測報告世紀卓越公司通過電子郵件發送了一份檢測報告但經核實高先生發現該檢測報告系偽造遂將世紀卓越公司訴至法院要求退貨并三倍賠償
世紀卓越公司辯稱檢測報告系因供應商錯誤而提供給高先生的涉案產品和檢測報告在服裝顏色上有區別明顯非高先生購買商品的報告涉案商品系知名戶外品牌通常在進貨時會對批次原材料進行檢測產品質量不存在不達標和欺詐問題另外高先生索要檢測報告系在交易完成后檢測報告并非交易的依據因此不同意高先生的訴訟請求
審理中法院登錄防偽查詢網站輸入報告文號及防偽碼后得到的反饋是不具備下載條件或防偽碼不正確訴訟中國家紡織品服裝服飾產品質量監督檢驗中心(廣州)對高先生購買的兩款服裝進行了檢測檢測結果為UPF 50防紫外線性能符合GB/T 18830-2009標準要求
法院經審理認為根據查明的事實可以認定世紀卓越公司向高先生出具了虛假的檢測報告高先生對已購商品提出詢問依據《消費者權益保護法》第二十條經營者應作出真實明確的答復世紀卓越公司未能提供真實的答復明顯違反法律規定且出具虛假報告的行為主觀惡性較大應認定構成欺詐
最終朝陽法院判決世紀卓越公司為高先生辦理退貨返還貨款708.5元并三倍賠償2125.5元退貨運費亦由世紀卓越公司承擔
主審法官趙鑫表示經營者的后消費義務同樣值得關注該義務是消費者知情權的重要體現售后環節的欺騙同樣可以構成欺詐對此法官提示經營者應當注意