近日一直在航延險領域頗有建樹的眾安保險似乎找到了一個不錯的切入點通過接入微信搖一搖并聯合飛常準航聯推出國內首款在機場即買即用的延誤險這一變bug為商機的做法獲得業內的一片拍手叫絕
國內機場航班準點率普遍不高已成事實根據航班服務APP飛常準提供的最新數據來看2015年8月中國機場準點率普遍在27%－70%之間杭州蕭山機場僅為27%再看中國航空公司準點率中國聯合航空只有45%
相應的航班延誤給旅客帶來的損失不只是在時間上金錢上的損失也是不可估量的非常準經過統計發現
2014年全年因延誤造成的旅客損失將近303億元人民幣超過2014年一年的中國內地電影票房可以購買約573萬臺16G IPhone6s業內損失407億元人民幣相當于購買70架空客A320飛機（公布價格0.9億美元/架）相當于1.5個春秋航空公司的機隊規模
一些保險公司順勢推出了航班延誤險但是自2008年面世以來航延險一直不溫不火一個重要的原因是傳統航延險至少需要提前一天購買保險公司只提供固定的投保標準導致用戶常常忘記購買
眾安保險試圖解決傳統航延險的問題近日其聯合微信飛常準航聯四方推出國內首款在機場場景下即買即用的延誤險在計劃起飛前4小時到延誤發生后2小時內用戶通過微信搖一搖就能購買最高賠付能達到1000元這是北上廣深六大智慧機場首次支持在機場直接購買延誤險用戶投保后也將同步獲取所有候機信息服務
眾安保險此前已在OTA（Online Travel Agency在線旅游公司）航空類APP移動支付平臺官方微信等場景中推出多款量身定制的航延險此次以微信搖一搖為入口再深入智慧機場場景目前北上廣深六大智慧機場候機廳已經可以購買本款產品未來這一模式將進入更多智慧機場
記者體驗了購買過程
第一搖用戶在機場打開藍牙接入微信智慧機場的iBeacon登陸微信搖一搖即可在自動出現的航班列表中選擇自己的航班并得到實時的客戶出行信息登機口變更情況等全面候機服務
第二搖以往航延險的賠付標準相對固定單向比如某個產品的賠付標準是3小時賠3002小時賠200眾安對此的改進是用戶能夠根據自己的意愿無限次搖一搖直到搖出理想的保險檔位比如搖出2元賠付20元檔位不滿意再次搖出5元賠付50元檔位以此類推直至搖出心儀的保費檔位眾安表示最高賠付為50元賠付1000元賠付將通過微信紅包的形式實時自動轉給用戶
第三搖在完成投保之后用戶可看到獲得賠付的倒計時頁面等待登機的同時還可以無限次暢玩搖一搖隨機搖出各種禮券和禮包
微信搖一搖延誤險的投保標準則根據預測起飛時間而定可隨機場情況氣候航班等不同因素的變化而變化在延誤前和延誤后得到的預測起飛時間是不同的實際起飛時間只要遲于預測起飛時間就能獲賠眾安保險產品經理嚴鵬介紹正是由于有了這一動態的預測起飛時間用戶在航班延誤后2個小時內都能夠買彌補了此前傳統延誤險領域不能實時實地購買的空白
預測起飛時間綜合了航空領域全面權威的數據資源在四方大數據基礎上綜合而得從多個維度重新評估延誤險的風險實現不同機場不同季節不同時段的航班對應不同的風險生成不同的預測起飛時間因此用戶在機場延誤了也能購買航延險
除了目前已有的評估維度這款航延險在未來將進行更多的迭代升級涵蓋不同維度的評估因素更加精準地定位延誤險例如用戶的習慣偏好也將成為本款航延險的一個評估維度在深入收集用戶大數據后產品將為每一個商旅用戶量身定制航延險嚴鵬表示
作為國內首款延誤了還能購買的航延險它涵蓋了目前航延險領域里最全面的數據資源包括航班預測專家飛常準旗下所有的航班數據民航總局下唯一的保險中介公司航聯的乘客信息等航信數據在航延險專家眾安保險所有的經驗基礎上整合而來
記者體驗時發現用戶還可以通過這款航延險的入口同步機場的服務信息在微信中及時得到出行信息登機口變更情況等候機服務
眾安保險CEO陳勁表示互聯網保險的優勢之一在于它可以利用大數據可以對風險進行預測這種預測可以減少風險其實在打造微信搖一搖產品之前眾安保險已在飛常準app上推出飛常保障航延險對其航班預測優勢比較了解正好微信的智慧機場也勢在必行于是四方一拍即合以四方大數據資源作為基礎深入微信場景利用眾安保險提供的互聯網+保險這一連接器將智慧機場資源與微信社交場景相結合
這是互聯網保險首次進軍物聯網結合移動社交的場景未來若更多地結合這一場景將更利于打開互聯網保險跨界創新的局面