酒店互聯(lián)網(wǎng)式“更迭”: 時(shí)代雖變品質(zhì)不變
從錦江都城酒店經(jīng)典店的更新迭代到會(huì)員體系的全面升級(jí)如果用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的角度去評(píng)價(jià)錦江都城酒店顯然做的亮眼而出色
從錦江都城酒店經(jīng)典店的更新迭代到會(huì)員體系的全面升級(jí)如果用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的角度去評(píng)價(jià)錦江都城酒店顯然做的亮眼而出色
酒店就像做APP產(chǎn)品更新迭代很重要
我們?nèi)粘J褂玫氖謾C(jī)APP從2.1.3版升級(jí)到了2.1.4版產(chǎn)品的改變可能是微乎其微的但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為了快速的滿足用戶的需求必須快速的更新迭代快速迭代是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特有基因用產(chǎn)品做充分地火力偵察才能知道用戶具體的需求才能快速地改進(jìn)才有可能做到極致而反觀我們的酒店行業(yè)如何滿足消費(fèi)者的新需求錦江都城公司COO李予愷認(rèn)為更新迭代是首要任務(wù)當(dāng)消費(fèi)者的需求發(fā)生變化要及時(shí)響應(yīng)改善自身才是正道在新生代面前必須用全新的方式演繹自己的酒店
墨守成規(guī)最終只能被人趕超只有與時(shí)俱進(jìn)才能保證活力從錦江都城上海達(dá)華經(jīng)典酒店開始錦江都城酒店品牌就開始了著名老酒店的更新迭代建筑地標(biāo)性質(zhì)的老酒店是一座城市甚至一個(gè)時(shí)代的最佳代言人錦江都城在改造老酒店的同時(shí)保留其原有的深厚文化底蘊(yùn)提升飯店的硬件設(shè)備讓酒店具備現(xiàn)代感前身今生時(shí)代雖已變遷但改造后的酒店依然煥發(fā)著生機(jī)成為新的風(fēng)尚標(biāo)
互動(dòng)升級(jí)會(huì)員體系緊跟酒店不脫節(jié)
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能根據(jù)用戶在具體的使用過程遇到的種種情況去有的放矢地調(diào)整反之如果不能跟用戶形成互動(dòng)的話產(chǎn)品會(huì)陷入一種自我陶醉的困境中反觀較為傳統(tǒng)的酒店行業(yè)會(huì)員是和酒店關(guān)系最緊密的用戶雙方保持互動(dòng)對(duì)于酒店的發(fā)展和進(jìn)步意義重大
錦江都城公司今年上線的大會(huì)員體系將升級(jí)后創(chuàng)新的會(huì)員服務(wù)理念超值的會(huì)員專屬權(quán)益繽紛的積分兌換禮品以及豐富的會(huì)員促銷活動(dòng)等覆蓋公司旗下包括錦江都城酒店等品牌錦江都城會(huì)員俱樂部也全面升級(jí)原有錦尚卡藍(lán)鯨卡等各級(jí)別會(huì)員合并至相對(duì)應(yīng)的新會(huì)員層級(jí)中形成新舊系統(tǒng)的無縫銜接有效保障會(huì)員權(quán)益
酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開客人的‘回頭’而會(huì)員的入住回頭率最高一直以來錦江都十分關(guān)注會(huì)員的發(fā)展并竭力維護(hù)會(huì)員權(quán)益培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶目前錦江都城旗下2100多萬(wàn)優(yōu)質(zhì)會(huì)員為酒店的良好穩(wěn)健發(fā)展提供了有力保障錦江都城公司CEO俞萌先生表示全新大會(huì)員體系旨在給予會(huì)員更多優(yōu)惠權(quán)益為其提供更優(yōu)質(zhì)的酒店產(chǎn)品和服務(wù)
從物質(zhì)到精神層層遞進(jìn)的感官體驗(yàn)
柔軟舒適的床上用品安全可靠的洗滌管理水量強(qiáng)勁的沐浴設(shè)施精致的個(gè)人護(hù)理用品錦江都城酒店在滿足用戶追求舒適而健康的需求基礎(chǔ)上還致力于讓顧客得到精神上的滿足9月20日旅日詩(shī)人書法家畫家春野先生用他的藍(lán)金詩(shī)書法開鑼錦江都城生活美學(xué)家的下午茶后又邀請(qǐng)到藍(lán)金詩(shī)書法創(chuàng)意總教頭著名旅美詩(shī)人畫家嚴(yán)力先生帶著其獨(dú)特的畫作將春野下午茶在錦江都城的藝術(shù)愜意時(shí)分升格成了都城藝空間今年圣誕節(jié)前錦江都城邀請(qǐng)花藝愛好者和酒店的粉絲一起隨畢雪老師了解花藝親手制作插花作品作為一個(gè)文化+功能的輕藝術(shù)酒店錦江都城在不同的經(jīng)典酒店內(nèi)陸續(xù)舉行攝影書畫陶瓷插花品酒和收藏等一系列的輕藝術(shù)展覽和文化交流活動(dòng)
傾訴尊處臻美臻是達(dá)到的意思臻美是對(duì)品質(zhì)的一種追求互聯(lián)網(wǎng)思維在顛覆著這個(gè)行業(yè)的模式這是一種進(jìn)步錦江都城與時(shí)俱進(jìn)對(duì)品質(zhì)始終孜孜以求在消費(fèi)者需求越來越個(gè)性化的今天錦江都城帶給客人的不僅是最基本的需求而是從感官體驗(yàn)和精神上充分享受