昨日昆明北京上海等20家消費(fèi)維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布了《衣物洗滌用品消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》這份歷時(shí)一個(gè)月的調(diào)查報(bào)告顯示多數(shù)家庭洗滌用品的消費(fèi)水平較高八成消費(fèi)者常用洗衣液并開(kāi)始注重環(huán)保但多數(shù)消費(fèi)者對(duì)如何選擇洗衣液不太了解

消費(fèi)習(xí)慣

多數(shù)選擇洗衣液

衣物洗滌用品家家必備又是易耗品消費(fèi)者一般會(huì)購(gòu)買什么價(jià)位的產(chǎn)品呢調(diào)查結(jié)果顯示30.76%的消費(fèi)者購(gòu)買衣物洗滌用品的價(jià)格區(qū)間為20-30元30.42%的消費(fèi)者為10-20元30.25%的消費(fèi)者為30元以上僅有8.57％的消費(fèi)者購(gòu)買區(qū)間在10元以內(nèi)可見(jiàn)多數(shù)家庭對(duì)于洗滌用品的消費(fèi)水平較高

人們也一改幾十年來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣像洗衣粉肥皂這種傳統(tǒng)的洗滌用品不再是購(gòu)買時(shí)的唯一選擇調(diào)查顯示79.16%的消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)選擇洗衣液作為衣物洗滌用品排在被調(diào)查人數(shù)的首位然后才是洗衣粉和肥皂更有17.82%的消費(fèi)者會(huì)選擇洗衣凝珠之類的新式高端洗滌用品專家認(rèn)為消費(fèi)層次的升級(jí)消費(fèi)習(xí)慣的變遷勢(shì)必為高端衣物洗滌用品提供更大的市場(chǎng)空間

消費(fèi)需求

環(huán)保因素被關(guān)注

在頻繁的購(gòu)買中消費(fèi)者也在不斷地更換產(chǎn)品或品牌調(diào)查顯示八成以上的消費(fèi)者偶爾或經(jīng)常更換洗滌用品品牌僅14.79%的消費(fèi)者表示只用一種不過(guò)消費(fèi)者并不是不滿意正在使用的產(chǎn)品而是愿意多嘗鮮

同時(shí)在購(gòu)買渠道上雖然仍有八成多的消費(fèi)者會(huì)在超市和大賣場(chǎng)購(gòu)買衣物洗滌用品但35.80%的被調(diào)查者還會(huì)選擇方便快捷的網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品而且網(wǎng)購(gòu)人群已經(jīng)占到了被調(diào)查者的第二位

在本次關(guān)于購(gòu)買洗滌用品時(shí)考慮的主要因素調(diào)查中雖然功效品牌價(jià)格居于前三位但值得關(guān)注的是有36.64%的消費(fèi)者將環(huán)保因素也列為了購(gòu)買要素20.84%的消費(fèi)者將節(jié)水作為考慮因素另有56.47%的消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)會(huì)注意洗滌用品是否含磷由此可見(jiàn)很多人開(kāi)始關(guān)注洗滌用品的綠色環(huán)保因素

消費(fèi)知識(shí)

存誤區(qū)亟待引導(dǎo)

有報(bào)告顯示若所有中國(guó)消費(fèi)者都使用濃縮洗滌劑每年可減少242.11萬(wàn)噸洗滌廢水排放濃縮洗滌產(chǎn)品以其節(jié)水經(jīng)濟(jì)去污高效環(huán)保等特點(diǎn)早已成為發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)主流但在國(guó)內(nèi)洗滌市場(chǎng)卻是行業(yè)新寵但此次調(diào)查顯示僅有27.90%的消費(fèi)者了解濃縮概念的洗滌產(chǎn)品這說(shuō)明大部分消費(fèi)者對(duì)濃縮洗滌劑缺乏了解需要加強(qiáng)消費(fèi)教育和市場(chǎng)引導(dǎo)

消費(fèi)者雖然經(jīng)常洗衣服但很大一部分消費(fèi)者對(duì)于洗多少衣服應(yīng)該放多少洗滌用品并不清楚調(diào)查結(jié)果顯示在洗一定量的衣物時(shí)有47.23%的消費(fèi)者不清楚該放入洗滌用品的劑量完全是憑感覺(jué)有近半數(shù)的消費(fèi)者陷入了一個(gè)誤區(qū)26.39%的消費(fèi)者認(rèn)為液體洗滌劑產(chǎn)品泡沫越多越好21.34%的人對(duì)此表示不清楚實(shí)際上起泡性差不等于去污力差這是兩個(gè)概念

消協(xié)表示這些消費(fèi)誤區(qū)的存在說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)于衣物洗滌用品相關(guān)知識(shí)掌握得并不全面充分需要廠商和相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)知識(shí)的宣傳和普及并通過(guò)正確的消費(fèi)教育引導(dǎo)消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)做出正確的選擇