誰能玩轉二手車電商平臺 + O2O車后市場
根據中國汽車流通協會的預測到2015年中國的二手車年銷量將達1000萬輛這又是一個千億級別的存量市場
2014年底私家車保有量已經達到了1.03億輛以5-6年的換車年限為例據公開資料有將近2000萬輛私家車進入流通市場根據中國汽車流通協會的預測到2015年中國的二手車年銷量將達1000萬輛這又是一個千億級別的存量市場
由于市場供需的進階所以迎來了二手車市場創投的高燒據相關新聞報道車易拍優信大搜車等二手車電商的估值已超10億這跟每年高達上萬億的O2O汽車后市場一樣可謂潛力巨大藍海一片
有業內人士分析二手車電商平臺和O2O汽車后市場都蘊含著巨大的發展機遇前者解決了傳統二手車市場的購買難題后者培養車主用戶更好的用車習慣如果兩者能找到一個合適的切入點進行戰略合作將更有利于兩者的合作與導流實現汽車行業的產業鏈互補
三大弊端催生的二手車電商平臺
目前的傳統二手車市場存在三大弊端車源信息不對稱價格不透明售后無保障于是二手車電商平臺橫空出世利用互聯網集中信息再分配的特性通過技術手段解決信息不對稱問題來解決以上三大問題
第一二手車電商平臺解決了車源交易信息不對稱的問題它將所有區域資源信息整合到一個平臺從而保證相當一部分有質量的資源從價格的洼地走向價格高地賣出更好的溢價解決車源及交易信息不對稱的問題
第二區別于傳統的二手車市場在一個公共的電商平臺上所有的定價都是可見的規避了傳統二手車商漫天要價的問題這對于消費者來說會比較公平另外一目了然的價格平臺也讓車主在購買上增加了更多的選擇性從而大大降低交易成本提高交易效率
第三二手車市場目前主要存在車源和售后兩大誠信問題就前者而言二手車市場缺少一套完善的認證體系對于已現有的二手車電商平臺來說如車易拍優 信都建立了屬于自己的第三方車檢認證平臺兩者都希望市場還沒有明顯格局的時候建立業內的權威車檢認證平臺布局二手車產業前端樹立自己的二手車認證 標準的品牌標桿
另外一個誠信問題就是售后誠信眾所周知買一手車和二手車最大的一個區別就是二手車沒有一套完整的售后服務相對于一手車4S店的強迫式售后教育環 節雖然給車輛維護保養提供了可靠的保障但是同時也一定程度上限制了車主的自主選擇性二手車的售后誠信問題需要汽車后市場來解決這也是O2O汽 車后市場在汽車產業的一個重要使命業內人士分析二手車電商平臺如果能與車后市場APP達成戰略合作將大大提升市場的交易量實現汽車行業前端后 端的無縫銜接
資本市場都看好二手車電商
據悉2014年我國二手車交易量已達605.29萬輛而按照中國汽車流通協會預測2015年我國二手車交易量有望突破1000萬輛并在5年后實現市場規模翻倍即2020年達到2000萬輛交易額破萬億元
我相信今年達到1000萬輛交易量應該不是什么問題另外未來國內實現二手車和新車銷售量比例持平甚至達到新車銷售量的2倍3倍我覺得都是可以實現的中國汽車流通協會常務副會長兼秘書長沈進軍對于國內二手車市場的未來發展十分看好
事實上所有的資本市場都也對二手車電商這塊大蛋糕虎視眈眈
1月22日車易拍獲得1.1億美元D輪融資人人網領投紅杉資本跟投3月18日優信二手車獲得1.7億美元C輪融資百度領投3月19日 平安集團投資10億打造的平安好車宣布將于下半年啟動首輪融資并有望在融資后公布相應的上市計劃8月3日人人車獲得8500萬美元的C輪融資騰 訊領投雷軍的順為資本跟投9月1日車貓網宣布完成12億元B輪融資浙商控股旗下基金領投是首批阿里汽車認證二手車合作伙伴
從今年開始二手車市場都在集體發力比如優信二手車為增加品牌曝光度斥資3000萬冠名中國好聲音瓜子二手車斥資12億樹品牌從目前的商業模式來看所有的資本市場都很看好二手車電商這塊市場業內人士分析
二手車電商的商業格局并未明顯形成
但是現在每一家的商業模式都不一樣格局也未明顯形成市場還處于魚龍混雜的階段有業內人士分析目前的二手車電商主要以O2O為主細分為兩 個模式第一種是O2O交易閉環拍賣模式典型代表是車易拍第二種是垂直細分的電商模式典型代表是看車網瓜子二手車
另外作為垂直細分電商的商業模式其中看車網是整合現有的傳統車商大搜車作為自建二手車交易實體平臺注重渠道下沉整合傳統車商從而堅實掌控二手車源渠道據了解目前還沒有出現第二個與它一樣的平臺但兩個平臺都各有各的優勢
目前看來沒有一個二手車商會放棄線下的渠道一位二手車電商市場業內人士分析二手車作為大宗消費品交易離不開線下渠道為王是必然的趨勢按照市場前景來判斷誰有最好最多的車源就能讓自己的選擇性更多話語權更強現在其實很多商家已經走在了前面
但是目前二手車電商平臺并沒有出現一個強勢品牌有專家判斷由于二手車缺乏完整的售后服務體系也許哪個平臺商家能率先解決傳統二手車市場三大弊 端中的售后無保障這一大問題就能率先搶占市場如果二手車電商平臺能與類似于典典養車的汽車后市場APP達成戰略合作不僅將更有利于雙方的服務與 導流而且也能加快實現汽車行業產品無縫銜接的標準化完成產業鏈的優化過程增加用戶線上購車的完整體驗度從而根本上解決購買二手車的后顧之憂
O2O車后市場 二手車電商平臺將實現汽車行業的無縫銜接
據相關數據統計汽車保養維護售后等車后市場的服務占整個汽車利潤的60%但由于以前的信息不透明導致大量的顧客初次購買汽車后保養的再次 受教育是在4S店完成的這大大地減弱了消費者的選擇多樣性造成了用戶教育的缺失二手車的保養問題更為嚴重因為二手車電商平臺本身就不提供汽車的售 后保養服務這不僅僅是顧客在購買二手車時的隱憂同時也造成了車主保養再教育的缺失
O2O車后市場為廣大車主用戶搭建了一個再教育的平臺讓用戶完整的知道汽車保養維修美容整個產業鏈的基本格局通過聯合線下的商戶來滿足消費 者的基本訴求對于二手車電商平臺來說如果有一個售后服務平臺能為它的后端提供一套完整的配套服務就能使整個產業鏈形成一個完整的閉環加強自己的核 心競爭力
現在很多二手車電商已經意識到售后服務是個亟需解決的問題記者采訪了典典養車二手車電商項目部商務負責人戚蒙他表示典典養車本身就是致力 于培養車主更好的用車習慣當然也非常希望解決車主在二手車市場遇到的難題會利用典典養車本身的平臺優勢來保證用戶養車透明化差異化的需求
關于雙方的合作模式戚蒙稱也會根據二手車電商不同的商業模式建立不一樣的合作模式比如推出具有針對性的養車大禮包典典年卡等優惠服務來滿足車主用戶日常保養的需求也會根據車主不同的養車需求推出不一樣的保養套餐來滿足用戶養車的差異化需求
其實二手車電商平臺與O2O汽車后市場兩者的戰略目的都是一樣的都致力于打造一個公平透明的汽車行業平臺并且未來的發展規劃也是共通互補 的兩者的合作其實是一個產業鏈的互補未來在汽車行業內也會出現一批品牌化規模化的戰略合作典典養車繼發布車險戰略之后也將在二手車這個 可預見的藍海市場中為二手車的車主用戶提供一站式的養車服務培養車主更好的用車習慣提高車主養車的用戶體驗