涂料網(wǎng)訊還有兩天一年一度的剁手節(jié)即將到來(lái)早已摩拳擦掌的剁手族們已漸漸感到興奮這是一個(gè)中國(guó)全民進(jìn)行消費(fèi)狂歡的盛宴然而在剁手族興奮的背后卻是那些更加心痛想要的捂緊錢包已婚男人不得不說(shuō)電商的發(fā)展已經(jīng)開(kāi)啟了全民消費(fèi)的大潮而雙十一這個(gè)人造節(jié)日已經(jīng)演變成全民消費(fèi)節(jié)近兩年天貓還有把它變成全球狂歡的趨向

電商的發(fā)展已經(jīng)開(kāi)啟了全民消費(fèi)的大潮

前幾年電商如火如荼不少涂料企業(yè)也跟隨潮流投身其中自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)雙十一這塊大蛋糕只是涂料產(chǎn)品屬于半成品的工業(yè)其在包裝運(yùn)輸服務(wù)中存在天然障礙不像快消品日用品那般方便銷量上自然遜色一些但作為行業(yè)內(nèi)第一批吃螃蟹的人這些涂料企業(yè)勇于試水雙十一的行為意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)實(shí)中對(duì)涂料企業(yè)品牌建設(shè)的拉動(dòng)

為了搞清涂料電商在雙十一這一節(jié)日的具體銷售額涂料網(wǎng)編輯部在2014年全程統(tǒng)計(jì)立邦多樂(lè)士美涂士三棵樹(shù)嘉寶莉紫荊花華潤(rùn)芬琳漆等企業(yè)在天貓平臺(tái)上的雙十一銷售數(shù)據(jù)讓行業(yè)人士對(duì)這一新領(lǐng)域有更清晰的認(rèn)識(shí)2015年的雙十一即將到來(lái)涂料網(wǎng)將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)良傳統(tǒng)給大家奉上最新鮮的涂料電商雙十一數(shù)據(jù)資訊

千萬(wàn)級(jí)銷售額是涂料電商在雙十一大促極限

2014年涂料網(wǎng)編輯部全程統(tǒng)計(jì)了一些涂料旗艦店在雙十一的銷售數(shù)據(jù)先來(lái)回顧一下2014年涂料電商雙11天貓銷售情況

以下是涂料品牌在2014年11月11日當(dāng)天的涂料銷售額15強(qiáng)榜單（非官方數(shù)據(jù)僅供參考）

2014年涂料電商銷售額15強(qiáng)榜單（單位萬(wàn)元）

從榜單中不難看出多樂(lè)士以超過(guò)1112萬(wàn)的銷售額高居榜首而早在2012年的雙十一多樂(lè)士就以1203萬(wàn)的涂料銷售額當(dāng)年的冠軍寶座但其在2013年雙十一促銷中的表現(xiàn)不盡如意以894萬(wàn)的銷售額敗給主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手立邦屈居第二而在2014年多樂(lè)士終于又揚(yáng)眉吐氣重回千萬(wàn)級(jí)別陣地實(shí)力不容小覷

這也不難看出目前在涂料企業(yè)電商發(fā)展過(guò)程中多樂(lè)士立邦等國(guó)際巨頭始終占據(jù)霸主地位而國(guó)產(chǎn)品牌只能暫居其后根據(jù)以往的歷史數(shù)據(jù)千萬(wàn)銷售額是涂料電商在雙十一大促銷中的一個(gè)極限涂料網(wǎng)小編預(yù)估2015年的雙十一數(shù)據(jù)大致應(yīng)該和2014年有所趨同所不同是的今年的雙十一哪些國(guó)產(chǎn)品牌異軍突起還要靠數(shù)據(jù)說(shuō)話讓我們拭目以待

涂料的特殊性造成電商的局限性

一直以來(lái)涂料電商模式無(wú)論是在包裝物流售后方面有所局限由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性消費(fèi)者無(wú)法看到實(shí)物加上涂料屬于工業(yè)產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問(wèn)題將面臨比較棘手的物流退貨問(wèn)題另一方面涂料產(chǎn)品涉及送貨上門涂裝操作等服務(wù)但電商平臺(tái)卻并不提供這一系列服務(wù)一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題顧客往往抱怨廠商而廠商則責(zé)怪顧客施工條件或操作不當(dāng)責(zé)任難以分清最后廠商客戶都被電傷

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展對(duì)于如何破局各大涂料企業(yè)也都根據(jù)自己的實(shí)際情況摸索出了不同的解決方案其中以總部接單然后把訂單分配給消費(fèi)者所在地的經(jīng)銷商送貨并負(fù)責(zé)上門服務(wù)這一方式為主

雖然隨著電商的崛起許多行業(yè)的零售業(yè)受到了極大的沖擊但對(duì)于涂料行業(yè)涂料電商并不能完全取代傳統(tǒng)店面的地位因?yàn)閷?shí)體門店一直以來(lái)作為涂料企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心在營(yíng)銷中起到了不可替代的重要作用

涂料的特殊性造成電商的局限性

涂料相對(duì)于消費(fèi)產(chǎn)品在日常生活中并不經(jīng)常接觸和用到一般是在人們裝修房子的時(shí)候才會(huì)接觸到由于人們?nèi)狈?duì)涂料的認(rèn)識(shí)和了解而網(wǎng)上的信息又參差不齊如果只是通過(guò)網(wǎng)上的圖片展示消費(fèi)者根本無(wú)法對(duì)涂料的質(zhì)量涂裝效果等有精確的把握也就無(wú)法在線上獲得足夠的消費(fèi)體驗(yàn)因此人們?cè)谶x購(gòu)?fù)苛蠒r(shí)根本無(wú)從下手

涂料產(chǎn)品又屬于危險(xiǎn)化學(xué)品具有運(yùn)輸困難易受損的特殊性使其退換貨麻煩而且成本之高是普通涂料企業(yè)難以負(fù)擔(dān)的涂料的銷售后期涉及到涂裝以及保養(yǎng)等服務(wù)這方面線上沒(méi)有辦法提供完善的服務(wù)消費(fèi)者購(gòu)買起來(lái)不能放心因此跟電商比起來(lái)實(shí)體店和體驗(yàn)館相對(duì)更有優(yōu)勢(shì)

正是由于物流以及售后服務(wù)等問(wèn)題的因素使得消費(fèi)者在購(gòu)買的過(guò)程中顯得顧慮重重因此去建材城等涂料實(shí)體店購(gòu)買還是大多數(shù)消費(fèi)者的首先

上述的種種因素是當(dāng)下很多消費(fèi)者不選擇網(wǎng)購(gòu)?fù)苛袭a(chǎn)品的直接原因這讓涂料行業(yè)在電商的道路上走得相對(duì)坎坷在這種情況下涂料的線下體驗(yàn)店顯得尤為重要因?yàn)樗梢詾橄M(fèi)者提供一個(gè)平臺(tái)根據(jù)他們自己的喜好在實(shí)體店體驗(yàn)涂料的質(zhì)感和涂裝效果等等最終敲定是否購(gòu)買

消費(fèi)者在購(gòu)買涂料產(chǎn)品時(shí)最想知道的就是它最終的涂裝效果如何畢竟看得見(jiàn)效果才能讓消費(fèi)者買得安心而實(shí)體店特別是體驗(yàn)館的建立可以帶給人們?nèi)碌南M(fèi)體驗(yàn)在體驗(yàn)館里可以增加顧客對(duì)產(chǎn)品的性能和涂裝效果的了解更可以體驗(yàn)到涂料店面的形象服務(wù)態(tài)度和其他一些產(chǎn)品附加值等而對(duì)于人們想知道的涂裝效果體驗(yàn)館導(dǎo)購(gòu)們會(huì)給顧客提供專業(yè)詳盡的產(chǎn)品知識(shí)講解溫馨的服務(wù)和指導(dǎo)讓每一個(gè)顧客都成涂料選購(gòu)專家在愉快的購(gòu)物體驗(yàn)中輕輕松松漲姿勢(shì)

而另外一點(diǎn)涂料企業(yè)大量投入建立體驗(yàn)館一是可以打造公司涂料的品牌形象展示公司實(shí)力加強(qiáng)合作伙伴的信心二是可以讓客戶參觀體驗(yàn)為客戶提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)靈感促進(jìn)合作的談成

以上的種種原因造成涂料產(chǎn)品在電商上的局限性

雙十一對(duì)涂料企業(yè)的品牌意義

從整體上看雙十一大促對(duì)涂料品牌的電子商務(wù)化進(jìn)程起到了顯著的正向驅(qū)動(dòng)作用那么雙十一大促對(duì)于涂料企業(yè)的意義和價(jià)值究竟何在?

雙十一雖然這是一個(gè)被電商巨頭們炒作出來(lái)的節(jié)日但這個(gè)狂歡既可以拉動(dòng)內(nèi)需又能給網(wǎng)民帶來(lái)實(shí)惠消費(fèi)者總會(huì)蠢蠢欲動(dòng)做好剁手的準(zhǔn)備對(duì)于涂料企業(yè)來(lái)說(shuō)是提高銷量和品牌影響力的好時(shí)機(jī)

不同于傳統(tǒng)的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)公開(kāi)平等分享的平臺(tái)涂料產(chǎn)品在網(wǎng)上的影響范圍更為寬廣評(píng)價(jià)也更為全面基本不受區(qū)域的影響涂料產(chǎn)品若能在雙十一期間累計(jì)好評(píng)也就意味著間接擴(kuò)大了涂料品牌的影響力

過(guò)去的傳統(tǒng)涂料品牌對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)僅僅停留在渠道層面但在切身體驗(yàn)了電子商務(wù)浪潮的巨大威力之后傳統(tǒng)涂料行業(yè)開(kāi)始從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈管理方面積極配合線上渠道通過(guò)線上與線下的結(jié)合走出一條屬于適合自己的發(fā)展道路

雙十一對(duì)涂料企業(yè)的品牌意義

與過(guò)去不同的是現(xiàn)在的涂料企業(yè)都配備了電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)涂料網(wǎng)小編認(rèn)為雙十一的最大的意義就是達(dá)到了團(tuán)隊(duì)練兵的效果一支專業(yè)化的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)得以沉淀

從營(yíng)銷預(yù)熱到11.11當(dāng)天的活動(dòng)執(zhí)行再到后期的訂單處理零單配送及售后服務(wù)從運(yùn)營(yíng)流程演練到應(yīng)急事件處理每個(gè)環(huán)節(jié)的大短板都將對(duì)活動(dòng)整體的效果產(chǎn)生巨大的影響這就是一次高強(qiáng)度的員工集訓(xùn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)平臺(tái)規(guī)則的理解得到增強(qiáng)電商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)得以提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作也更加高效受益匪淺是每個(gè)經(jīng)歷過(guò)雙十一大促洗禮的電商人最真誠(chéng)的評(píng)價(jià)

總之傳統(tǒng)涂料企業(yè)觸網(wǎng)為消費(fèi)者提供了在線上接觸和購(gòu)買品牌的途徑如此既優(yōu)化了既有目標(biāo)消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)又能實(shí)現(xiàn)品牌商線上客戶群的拓展

總結(jié)雖然涂料行業(yè)似乎不適合線上銷售然而仍有一批涂料企業(yè)相信萬(wàn)事開(kāi)頭難它們?nèi)詧?jiān)持探索這一領(lǐng)域未來(lái)對(duì)行業(yè)增值的可能性這一點(diǎn)是值得贊賞和學(xué)習(xí)的涂料網(wǎng)愿意在這一歷史進(jìn)程中盡一份心力除了雙十一當(dāng)天的直播統(tǒng)計(jì)接下來(lái)幾天更有對(duì)涂料電商試水雙十一的深度分析敬請(qǐng)期待

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