12月24日從陜西檢驗檢疫局獲悉日前漢中一外貿企業出口到美國和德國的貨值約15.3萬美元的兩批植物提取物被退運究其原因是產品包裝客戶不能接受直接將其退運

經查其中一批貨值11.4萬美元輸往美國的淫羊藿提取物是因銷售人員簽訂合同后對客戶補充的貨物最小包裝1公斤/袋的這一特別要求未足夠重視沒有修改合同也未將該信息反饋到公司公司按照原合同25公斤/桶進行包裝導致客戶拒收另一批貨值3.9萬美元輸往德國的槐米提取物經多天海上運輸后個別包裝受潮損壞被客戶退運據統計2015年漢中檢驗檢疫轄區共有8批54.8萬美元貨物被退運其中6批為法檢目錄外產品因包裝問題退運3批占總退運的37.5%另一批目錄外產品也因在海運過程中托盤發生霉變而被退運

為此檢驗檢疫部門提醒相關外貿企業選擇適合產品特點和滿足客戶要求的包裝是出口貿易的關鍵一環業務人員應對客戶的每個要求足夠重視并做好各環節的溝通銜接同時留意貨物運輸方式的各種風險注意防潮防霉等另外還需對易霉變生銹的產品應在包裝中放入干燥劑并要與國外客戶和企業內部加強溝通確認貨物包裝的細節要求做好相關防護以免造成經濟損失