志高2016全球客商大會暨智能云+生態系統發布會

志高

廣州長隆會議中心

2015年9月22日

黃興科尊敬的李主席全球戰略合作伙伴媒體界朋友女士們先生們

很高興在這美好的季節與大家熱情相聚在美麗的花城廣州這是我們的緣份更是我們的福份在此我謹代表志高空調向全體與會嘉賓表示最真誠的感謝

今年我們志高集團全球客商大會的主題是智變共贏因為我始終認為胸懷博大才會視野開放視野開放才會創新進取創新進取才能跟上時代而能夠跟上時代的企業必定永不落伍值得慶幸的是從低能效到高能效轉型從定頻向變頻轉型從非智能向智能化方向轉型志高自始至終都處于行業發展的第一梯隊是全球云時代當之無愧的空調標準倡導與制定者這為推動志高成為時代的企業奠定了基礎

今天我們在座的各位都是志高的老朋友剛才李興浩主席在發言中提到重返行業前三甲2020年集團實現1000億的目標讓我深受鼓舞讓我的團隊深受鼓舞接下來我將和大家分享我和我的團隊將就如何承接企業整體發展戰略目標和2016冷年戰略布局落地分為幾個板塊

一順應時代變化趨勢創新企業戰略發展框架

在去年的12月23日我們在北京簽約國際巨星成龍為企業形象代言人正式啟動了品牌高端轉型戰略不僅如此當全球商業越來越開放的時候志高的商業模式創新與經營管理變革也逐步形成了完整的自主戰略發展框架這套框架我們可以簡單地用四句話來描述即一個平臺兩個中心三個機制四個著力點

"一個平臺"即圍繞一套文化一套標準一套制度一套體系和一套機制推動企業平臺化轉型鼓勵開放整合創新創業這從根本上解決了所有者與經營者之間的代理機會成本問題志高轉型為平臺型企業使得"人人都是企業家人人都是一把手人人都為自己的前途和命運而奮斗"成為事實解決了將有限資源經營轉為無限資源的終端性傳統商業難題巧婦難為無米之炊的說法再也站不住腳在志高只要你是真正的巧婦你就一定有米可炊

兩個中心指的是制造與營銷均為利潤中心從根本上解決了內部合作分工問題通過引入市場機制來驅動企業發展借助阿米巴經營原理從全面適應市場的動態競爭往后倒推既有內部競爭也有宏觀戰略調控制造和營銷均轉為事實上的利潤中心之后使得公司的市場競爭力由靜態轉為動態由單向提升轉為雙向或多向提升由內部的計劃合作轉為市場化的平等買賣關系每一層級管理者每一個志高人都成為了真正的經營者和創業者

三個機制即共創共贏共享這保證了價值創造可持續發展和收益共享為企業與所有合作伙伴建立起長效保證共創是前提共贏是要求共享是目的那么怎么共創呢?我認為志高產業價值鏈涉及到的全部環節或者志高產業價值生態圈的所有參與者都要堅持兩個方向一是向內部挖潛減少內耗全面提升競爭力二是要主動整合外部優質資源擴大經營活動的區域提升用戶滿意度共創之后當然要求有好的結果就是共贏怎么共贏呢?我認為按照我們現在對木桶原理的理解短板補強固然重要使得短板不至于成為阻擋我們進步的障礙但長板才是決定市場競爭力和聚焦目標用戶的關鍵除此之外我們還要保證桶底及桶身不漏這就需要人人努力人人付出人人貢獻這樣才能達到眾人拾柴火焰高的效果有了前面的共創和共贏就要全面實施共享就是志高提倡的財富共同體讓所有供應商員工經銷商股東政府都能得到合理的回報共享就是促使產業價值鏈或產業生態圈形成力出一孔利出一孔局面的長效機制我們做商業經營不要太過于計較一時一地一城一池之得失要以戰略為導向以機制為牽引這是一場馬拉松不景氣的年份追求活下來景氣的年份追求有更大的進步

四個著力點是指品牌力產品力運營力和服務力這是保證我們整個產業價值鏈最終商業價值的四大核心元素其中品牌是靈魂產品是根本營銷是血液服務是保障當然這四大支柱最終都是為了得到客戶體驗的提升我們要得到的是用戶和我們服務商業價值得到我們產業生態圈的認同

由上述介紹可知我們的自主戰略發展框架是一個動態的發展的協調的可持續的不斷優化不斷裂變的商業價值系統我相信這個系統的優勢和領先性會通過持續變革與優化改進逐步體現出來

二持續深入發動變革確保戰略布局全面落地

2015財年至今公司根據自主戰略發展框架已經在公共職能部門制造部門國內營銷等進行了較大規模的系統變革我們發起的變革不僅有部門職能或部門的撤并不僅有職級職等序列的改變不僅有人員與流程的優化而且是一場意義深遠價值重大的變革決定我們的這場變革能否成功不僅需要組織和流程的變革更需要從思想啟發和考核導向上進行轉變

根據我們半年多的改革經驗來看改革之后主管干部大幅度減少專業力量得到加強流程得到優化決策速度加快真正懂經營的人才能力得到充分體現相對而言公共職能部門和制造部門的變革仍然更多強調系統性更多的是提升資源經營水平與尋找業務增值空間內部的市場化運作會有一個較長的適應過程

對于營銷部門尤其是國內營銷我們從八月份開始的變革和調整就是遵循了"層層一把手個個責任人全面數據化管理"的經營理念每一個業務員都成為真正具有決策權的總經理他們對自己的經營結果負責我們的實踐就是讓聽得見炮聲的人呼喚炮火讓懂經營會經營的人擁有決策權每一個人為自己的前途和收益而戰同時要將市場壓力直接傳遞到企業內部各個環節

總之我們要通過自上而下的頂層設計和自下而上的創新創造切除傳統職能式組織帶來的僵化弊端讓每個部門每個人都成為與市場脈搏共振的自主發動機為此我們將傳統的封閉內循環和自循環向社會開放將有限系統打造成聯接社會的無限系統同時也要向內部進行深度開放鼓勵更多的職業人變成事業人變成我們的合伙人這是一個永無止境的夢想更是一直全方位融入全球化的偉大實踐

三抓住經營根本規律深度挖潛激活高速增長

在座各位都是各行各業具有影響力的企業家和精英人才我們每個人都在想怎樣才能讓自己的企業活得更加好一點?但是我們發現靠我們個體的努力越來越難因為經濟和科技的快速發展世界已經成為了一個越來越密不可分的整體在此背景下如果我們還是沿襲過去的發展方式是完全沒有出路的

在過去從上游原材料到最終端的商家再到用戶使用產品這過程要經過非常多的環節在這漫長的環節流通中用戶的意見用戶的體驗用戶不滿意的信息都給屏蔽掉了能夠反饋到企業的可以說鳳毛麟角互聯網兩大特征一是去中心二是體驗而現在全世界的信息越來越透明上下游產業的市場價格波動很容易直接體現出來如果我們不做出改變結果會離我們的理想越來越遠所以我們要打造開放式的商業系統縮短企業與用戶之間的距離必須想方設法精準滿足用戶的需求

我很清楚在座各位都看到了時代帶來的這種變化也愿意從我做起重塑商業價值系統雖然制造系統仍然有相當大的挖潛空間但是我們更重要的是打造更強大的銷售終端既要想方設法讓業務員自主經營更要吸納培養扶持終端商家通過廠商的高效協同快速化解市場競爭壓力國內市場的銷量占據中國空調品牌在全球1億銷量的50%左右（國內空調消費5千萬的水平）而志高在國內的銷量還有非常大的增長空間

我相信在李興浩先生的帶領下在我們所有合作伙伴一起努力下我們一定有辦法找到真正產生銷量的地方一定有辦法把失去的市場和空白的市場奪回來我想這個辦法就是集中優勢兵力各個擊破不斷增加鞏固和擴大根據地逐步形成燎原之勢現在我們對于銷售完成的理解不再停留于壓貨鋪貨我們一定要幫助代理商經銷商真正把我們的空調送到消費者身上裝在用戶的客廳臥室辦公室老老實實把服務做好做到位在海外市場我們也要逐步實現轉型加強終端的精耕細作加強自主品牌的推廣步伐和國家的一帶一路戰略結合起來在一帶一路上將志高這個品牌進入千家萬戶

朋友們生活在這個劇烈變革的年代就是我們的機會對于自己正確的前進方向我們絕對不能動搖經歷蛻變后的志高正處于一個厚積薄發的關鍵節點借用全球股神巴菲特先生的話在別人恐慌時我貪婪,在別人貪婪時我恐慌今天的全球經濟仍然存在諸多不穩定因素但中國空調企業已經在全世界筑起了產業高地技術質量產品服務與品牌已經奠定優勢至今為止全球氣候變暖趨勢沒有發生大變化而且全球空調用戶均具有相應需求以及具備購買能力的背景下空調產業的可持續發展是不容置疑的我認為今天志高聚焦規模高速增長的時機已經成熟志高再創奇跡的時刻已經到來全體經銷商供應商朋友讓我們攜起手來與創始人李興浩先生一起與創業22年的志高一起共同去創造這偉大奇跡共同去見證這偉大時刻

最后我真誠祝愿在座各位嘉賓心想事成笑口常開興旺發達財源滾滾謝謝大家