要聞回顧

日前索尼公司在美國三家購物中心安裝了自動售貨機以后用戶要購買索尼的電子產品就可以像買巧克力一樣地方便首批安裝的自動售貨機是在新促銷方式上的嘗試索尼希望將在線購物的便捷和商店購物的直觀整合在一起  

易觀分析

易觀國際認為索尼電子產品自動售貨機具有體驗缺陷并不適合所有電子產品的銷售但如果能夠形成廣泛覆蓋的話以售貨機提供的內容下載服務將會有比較廣闊的發展空間如MP3MP4數碼相機等購買時需要首先使用體驗的電子產品索尼的自動售貨機不能夠給予消費者相應的體驗服務而煩瑣的退換程序也會打消消費者使用自動售貨機的念頭電子產品自動售貨機更加適合銷售一些不需要功能體驗的配件型產品比如記憶棒卡帶CDDVD等等同時在削減了渠道商投入之后這些產品應該在價格上有所優惠才能夠吸引消費者來購買當然最為重要的是要加強售后服務的水平簡化流程增加消費者對使用自動售貨機購買電子產品的信心

易觀國際認為提供內容下載服務要比電子產品的銷售更加適合自動售貨機在自動售貨機上可以比較容易的配置音樂視頻或其他內容的體驗系統這對消費者有一定的吸引力如果是以電子產品銷售為核心的自動售貨機其合適的安置點并不是很多推廣的范圍也不會非常大受到現有渠道商的制約自動售貨機只能起到輔助性銷售產品的作用如果主要銷售內容產品提供內容的下載服務則自動售貨機具有比較廣泛的推廣范圍但投入產出比可能不會很好

易觀國際認為電子產品自動售貨機的推廣需要對消費者進行相應的使用習慣的培養其并不具備極強渠道增強作用  

易觀觀點據《易視界消費電子》分析認為電子產品自動售貨機更加適合提供內容下載服務直接體驗功能的確實是其銷售某些電子產品的主要制約因素