安防網訊 進出小區刷門禁卡司空見慣但如果這張門禁卡還是帶儲蓄功能的銀行卡并不是所有居民都能接受

這樣的門禁卡出現在徐匯區玉蘭花苑小區對此有業主質疑強制推行具有門禁功能的銀行卡是否侵犯了業主的選擇權?這一舉動是否會導致隱私的泄露?

業委會稱不需2/3業主通過

住玉蘭花苑小區的陳小姐介紹今年年初小區的物業管理方聯合民生銀行推行綁定銀行卡的門禁卡該小區物業管理方要求業主必須登記個人資料然后辦理一張含有門禁功能的民生銀行易行卡以后進出樓棟門就要刷銀行卡了

盡管是免費登記發放門禁卡但綁定銀行卡功能還是引來小區居民的質疑為什么不直接辦理單獨的門禁卡反而要多此一舉綁定銀行卡呢?陳小姐很疑惑并就此咨詢小區物業得到的答復是這是經過業委會表決通過的決議

陳小姐說升級門禁系統屬于小區大事應當征求三分之二以上業主同意才可實施業委會給出的回答是這件事不必征求三分之二業主的同意

玉蘭花苑業委會成員陳阿姨介紹只有動用維修基金時才需征得全體業主三分之二同意對于升級小區門禁系統的提案今年年初業主代表大會上全票通過

陳阿姨說居委會業委會和物業三方聯署的公示滿3個月沒有業主提出異議對于部分業主提出帶有商業屬性的質疑陳阿姨也表示會考慮跟銀行協商把口頭承諾變成文字協議減少商業性質的東西

業委會這樣的說法很難不讓我產生聯想是不是銀行和業委會存在某種利益關系?她說小區使用新門禁卡利于小區安全作為小區居民肯定歡迎但如果要和銀行卡綁定并且還指定某家銀行這樣的做法讓她很難認同

對于物業和業委會的決定陳小姐滿心疑惑盡管換門禁卡的通知已經張貼超過3個月了但不少業主跟陳小姐一樣不愿去辦理新門禁卡

業主擔心個人隱私被泄露

辦理這張銀行卡的時候需要登記個人信息包括姓名身份證號常住地址手機號碼職業等多項個人隱私信息個人信息安全實在是難以保證章先生也是玉蘭花苑的業主雖然他已經辦好民生銀行提供的門禁卡但他擔心個人隱私被泄露

門禁卡每天都需要使用如果信息被別人掌握了就能輕而易舉得知業主的作息習慣和其他身份信息比如三天沒有人刷過卡說明三天家里沒有人進出我現在擔心每天出門的信息會被別有用心的人掌握從而了解我們家的規律還有萬一卡丟了是不是個人和家庭信息也能被讀取?

陳小姐說玉蘭花苑小區原計劃到9月底完成全部門禁卡更換工作但現在不少業主都拒絕辦理這種可能會造成隱私泄露的門禁卡就連幾位在居委會工作的業主對此都呈觀望狀態 ｜

除了擔心信息泄漏還有部分業主懷疑新門禁卡可能會成為物業費的繳納新渠道如果物業服務不好業主拒付物業費的話物業是不是就能自行扣款?或者是不付款就會被?？?span id="884gkss" class="myIcon">回不了家?

質疑銀行變相推產品信息

據章先生介紹小區業主憑身份證等證件可免費辦理一張帶有門禁功能的銀行卡該卡為主卡另外附贈兩張小的單一功能的門禁卡為副卡主副卡都是實名制

章先生的主卡綁定了民生銀行的各個金融功能如水電煤氣的繳費功能消費刷卡功能等工作人員還幫他自動開通了網銀功能并告知初始密碼

雖然辦理時銀行工作人員表示易行卡不收年費但并沒有承諾永久不收費保不準哪天銀行開始收年費了而我這張卡并不當作借記卡使用也不能短信通知導致欠交年費可能會影響到個人信用我覺得門禁卡就是門禁卡不要綁定商業性質的銀行業務這是明顯的強制消費陳小姐說還擔心銀行掌握了自己的手機號后會發送銀行理財產品的廣告短信相當于銀行在變相收集客戶信息然后借機推銷產品信息

居委會稱銀行是免費贊助

徐匯區玉蘭花苑小區共有5個樓棟分兩塊管理1-3號樓由上海上房物業管理有限公司接管4-5號為另一物業這次涉及升級門禁的是1-3號樓

在物業辦公室居委會工作人員張先生說升級門禁系統是出于提高治安水平考慮我們小區的出租房約占三分之一之前4-5號樓的治安很差去年4-5號樓率先升級了新的門禁系統一年過去了治安情況大有改觀群租現象也基本沒了今年1-3號樓也決定借鑒經驗升級門禁

張先生說作為居委會來說升級智能門禁系統后所有的門禁卡都實名制進出樓棟的居民信息一目了然萬一發生治安案件根據門禁出入記錄也有助公安部門偵查破案

張先生還表示民生銀行原本跟居委會就是共建關系民生銀行提出免費贊助小區門禁卡幫小區節省了幾萬元的成本居委會當然支持

[物業表態]

一卡多功能是未來趨勢

上房物業玉蘭花苑管理處的蘭經理表示銀行跟智能門禁系統制造公司有合作小區的智能門禁系統是由富凱公司制造安裝的物業跟這家公司簽署了合作協議協議里富凱公司注明了智能門禁卡是跟民生銀行合作的門禁卡跟哪個銀行合作物業并沒有選擇權

蘭經理介紹目前上海的智能門禁系統公司都跟銀行有合作多種功能集于一張卡也是未來智能化小區的趨勢

按照蘭經理的說法盡管門禁卡主卡綁定銀行卡功能但該卡的門禁和金融實質上是兩個不同的系統業主的門禁使用信息只有物業公司掌握其實我們小區所有業主進戶前身份證房產證聯系方式這些信息物業公司本來就有現在門禁系統升級后多了一項業主進出樓棟的時間和次數等信息蘭經理說如果業主把易行卡當成普通借記卡使用包括余額賬戶交易流水等金融信息也只有銀行掌握跟普通銀行賬戶的安全等級一致｜

無權監管銀行商業推廣

蘭經理說銀行免費贊助業主3張門禁卡承諾帶有金融功能的易行卡不收取年費雖然換卡時銀行出示協議讓業主簽署但具體內容物業和居委會都不清楚同時物業公司也沒有直接跟銀行簽署相關協議明確永久不收年費管理費

另一方面銀行因此獲取了小區業主的身份證號房屋產權情況手機號碼等信息有業主擔心可能會收到銀行推廣理財產品的商業短信換門禁卡變成帶有商業性質的強制行為對此蘭經理表示目前未就這類情況與銀行達成協議無權監管其進行商業推廣

蘭經理補充說留下業主手機號還有一個新功能是門禁系統跟業主手機連通我們的舊門禁沒有通話和視頻系統樓下按門牌號樓上不知道是誰新的門禁系統如果有人按門鈴業主手機會接到電話就可以和訪客對話確認身份既方便又安全

業主也可自費辦單功能卡

蘭經理說小區大部分業主已經完成換卡對于少數業主糾結為何要綁定銀行卡功能的問題他說其實很簡單如果你不想要銀行卡功能把易行卡的外殼掰斷即可不過外殼掰斷后雖然不能在ATM機等設備使用但業主的銀行賬戶仍然存在

如果業主堅持不辦民生銀行卡也可以那就自己掏錢單辦小的門禁卡沒有銀行卡功能10元一張一樣要實名制蘭經理說業主可選擇自費辦單功能門禁卡

[律師觀點]

如強制辦理則有壟斷性質

對于門禁卡綁定銀行卡的行為是否涉及隱私泄露上海紐邁律師事務所律師方正宇表示首先要考慮這類綁定是通過什么技術實現的是通過銀行卡的磁條信息還是芯片信息再去考慮有沒有泄露隱私的風險另外這些信息的管理誰能看誰來管也應該告知業主

其次要考慮的是綁定銀行卡的目的是什么業主要確定銀行卡是純粹作為押金的性質還是聯合了金融支付的功能再進一步去談是否涉及侵犯隱私權或財產權

方律師還表示如果物業只是提供了這樣一種方式并沒有強制統一辦理從某種角度來說其實是為業主提供了一種選擇權相反如果是強制辦理則具有壟斷性質

物業做事應更公開透明

對于部分業主擔心小區物業若以此為由收取管理費不讓業主進出的情況方律師明確表示這是不可行的門禁卡是業主應當獲得的權利物業所進行的只是委托管理

方律師認為行為的主體是物業管理方不管是按照《合同法》還是按照《物權法》及《物業管理條例》小區物管都有義務在征得業主同意的前提下來開展某項服務不能本末倒置

把商業性的東西強加到每一位業主頭上即便業主大會超過三分之二的業主表決通過了也未必能代表每一名業主都同意這種方式方律師強調這種行為本身就帶有商業性質并不是出于公共利益他認為物業不能打著為居民考慮的旗號為自己撈好處應該更加公開透明消除廣大業主的誤解和疑問