微商已被打入冷宮 今年已是窮途末路?五成微商退出江湖殺熟經(jīng)濟難以為繼?微商遭遇滑鐵盧

2015年下半年以來關(guān)于微商的報道或者評述頻頻見諸媒體更有磚家們評論稱50%微商已經(jīng)死去90%微商難以為繼未來行業(yè)內(nèi)將迎來洗牌

從風(fēng)靡一時泡沫叢生到如今飽受非議經(jīng)歷冰火兩重天的微商是否真的像媒體報道的那樣會沒落呢?微商還會有下一個機會嗎?會在哪里出現(xiàn)呢?傳統(tǒng)的中小企業(yè)又將如何開展微商呢?

針對以上的一系列問題贛州廣播電視臺等多家媒體在由中國電子商務(wù)協(xié)會中國電子商務(wù)聯(lián)盟贛州市人民政府聯(lián)合主辦的第七屆電子商務(wù)文化節(jié)上采訪了資深移動營銷實戰(zhàn)專家微網(wǎng)通聯(lián)CEO張福連采訪整理如下

記者從去年到現(xiàn)在微商一直都在輿論的風(fēng)口浪尖上有人認為微商已經(jīng)過時有人認為微商是傳銷作為移動營銷領(lǐng)域的資深專家您是怎么看待微商的?

張福連在探討這個問題之前我想跟大家明確一下到底什么是微商微商應(yīng)該是一種商業(yè)生態(tài)也關(guān)系到供應(yīng)鏈營銷傳播售賣場景交易環(huán)節(jié)物流配送售后服務(wù)等傳統(tǒng)商業(yè)的通路而不是很多人誤認為的單純的基于微信的朋友圈賣貨的商業(yè)行為如果給微商一個相對嚴謹?shù)亩x從廣義上是指所有的小規(guī)模生意鏈條包括傳統(tǒng)商業(yè)的小批發(fā)兼小零售傳統(tǒng)電商的類淘寶客模式基于微博大V的網(wǎng)紅電商模式目前最熱議的基于微信的分銷模式等等狹義的微商基本上特指企業(yè)或個人基于社會化媒體開店或售賣商品的新型電商模式我認為時下從業(yè)者認知的微商生態(tài)從根本上應(yīng)該結(jié)合經(jīng)營者身份定位為兩類即C2M2C和B2M2CM是指Mobile即移動終端簡言之前者是指個人開微店在朋友圈賣貨甚至暴力刷屏的類型而后者是企業(yè)營銷的另一個渠道可以統(tǒng)稱為線上渠道這是基于移動社交行為的去中心化入口和流量的匯聚目前正是因為很多人對微商理解較為片面所以給微商貼上了 暴力刷屏殺熟經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)傳銷沒有節(jié)操等等充滿爭議的標(biāo)簽

記者從曾經(jīng)的風(fēng)光到如今的困境那么您認為微商下一步該怎么走?

張福連我認為傳統(tǒng)電商的B2C模式是微商業(yè)態(tài)健康發(fā)展的必然趨勢如果從移動社交電商或社群電商的新概念進一步詮釋我認為微商的主流模式應(yīng)該是O2M線下到線上再到移動端模式FFC（工廠到粉絲再到用戶）模式這就需要傳統(tǒng)企業(yè)借助于一個高效的平臺實現(xiàn)規(guī)模化的微商生態(tài)建設(shè)通俗地說就是傳統(tǒng)企業(yè)的信息化改造或者互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略目標(biāo)是移動互聯(lián)網(wǎng)思維這是微商發(fā)展的根本

記者如您以上所說傳統(tǒng)電商的B2C將是微商發(fā)展的趨勢那么什么樣的企業(yè)更適合做微商?

張福連我認為未來的微商正規(guī)軍應(yīng)該是有根基的傳統(tǒng)企業(yè)尤其是包括地標(biāo)性農(nóng)副產(chǎn)品在內(nèi)的快消品品牌他們可以借助于移動互聯(lián)網(wǎng)的社交媒體或社交平臺將線下實體店面同步到線上并且依托于第三方微商平臺服務(wù)商做專業(yè)的運營培訓(xùn)和指導(dǎo)所以有根基的傳統(tǒng)企業(yè)特別是擁有線下實體店鋪的快消品類的傳統(tǒng)零售企業(yè)更適合做微商首先這類企業(yè)擁有專業(yè)的加工制造技術(shù)從源頭上保證了商品的品質(zhì)流通渠道可控能夠讓消費者放心其次可以實現(xiàn)線上線下一體化即O2M營銷通過移動端的有效連接和多觸點互動吸引粉絲或引流再通過場景化營銷來提升用戶粘性最終目標(biāo)是解決客流量客頻次客單價等這些商業(yè)的普遍痛點第三在產(chǎn)能過剩供過于求商品同質(zhì)化非常嚴重的經(jīng)濟大環(huán)境下目前企業(yè)之間的競爭不僅僅是價格戰(zhàn)更多地體現(xiàn)在故事性有情懷溫度感娛樂性強互動等服務(wù)和體驗上擁有實體店的商家更容易解決這等問題有利于商品流和信息流同頻或有效匹配的良性循環(huán)

記者微商對于傳統(tǒng)企業(yè)來說是渠道縮窄后的最佳選擇那么傳統(tǒng)企業(yè)將如何快速布局微商呢?

張福連您問到這個問題我不得不說一下我和贛州這座古城的淵源贛州是我的第二故鄉(xiāng)我是在贛州上的大學(xué)所以對贛州的感情很深同時由于從業(yè)背景的緣由對贛州的電商發(fā)展十分關(guān)注來參加會議的這些天我也跟贛州的老師同學(xué)朋友和企業(yè)家探討過此類的問題也從我從業(yè)的移動營銷服務(wù)的視角或維度確實發(fā)現(xiàn)了一些問題比如微商做的非常不錯的匯橙品牌我通過會場宣傳的海報掃描二維碼下單卻發(fā)現(xiàn)匯橙的微官網(wǎng)和微商城是分離的分別通過掃描不同的二維碼才能關(guān)注瀏覽這就降低了用戶的購買體驗現(xiàn)在已經(jīng)有非常成熟的基于企業(yè)微信公眾號的第三方平臺應(yīng)該統(tǒng)一到一個入口或一站式解決這個問題我也實地考察了南康區(qū)的家具市場的電商服務(wù)及微商運營情況有的企業(yè)已經(jīng)入駐了淘寶京東等綜合性電商平臺銷售業(yè)績很不盡人意有的企業(yè)涉足了微信營銷但還沒有實質(zhì)性的業(yè)績突破有的企業(yè)自建了移動電商平臺前期投入了大量的資金和技術(shù)后卻因無力更新升級和運營維護而廢棄或停止從以上對贛州市微商態(tài)勢的粗略觀察結(jié)合我的專業(yè)度我認為中小企業(yè)借助于第三方移動營銷平臺快速布局微商或移動電商或社群電商是最佳途徑以微網(wǎng)平臺為例企業(yè)可以借助微網(wǎng)快速開通微官網(wǎng)微商城實現(xiàn)企業(yè)品牌展示與商品售賣一體化借助微網(wǎng)的三級分銷功能快速且低成本拓寬銷售渠道借助微網(wǎng)的線上線下一體化（即O2M模式）的會員管理體系可以實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷或社群營銷

記者采訪的最后一個問題您能簡單總結(jié)一下微商的發(fā)展趨勢嗎?

張福連簡單總結(jié)一下吧我認為微商會向著三個方向發(fā)展第一微商面臨洗牌主流的模式是O2MF2F2C或F2C有根基的傳統(tǒng)企業(yè)尤其是高頻次有差異化標(biāo)簽的快消品品類將成為微商主力比如贛州的臍橙就是很好的地標(biāo)產(chǎn)品可以面向全國全民化銷售第二去中心化去平臺化的趨勢下次中心化的第三方移動營銷平臺將快速崛起加速微商生態(tài)的進程第三基于社群的微分銷模式將成為微商規(guī)?；?yīng)的強勁推動力所以想做微商的企業(yè)一定要重視移動互聯(lián)網(wǎng)時代和用戶的消費行為共生的新型社群的建構(gòu)和運營

謝謝您謝謝贛州廣播電視臺