按時繳費卻收欠費單,水表裝反了?
宋先生家的水表
幾天前青山區市民宋先生家忽然收到一張自來水欠費通知通知上寫明宋先生家的自來水欠費已經達到600余元了得知欠費后宋先生一家感到十分驚訝自己一直正常繳費怎么會產生這么多的欠費
忽然欠下大額水費
據宋先生介紹之前自己家的水費一直正常繳納可就在幾天前忽然收到欠費通知自家的自來水欠費已經達到了600多元這讓一家人感到莫名其妙上次繳費大概在4月份而之前我每次繳費也都顯示正常之前的水表抄表員也從來沒提及任何有關欠費的事情得知欠費后宋先生及家人咨詢了負責該區域的抄表員才得知了一個讓人意外的情況
現在的抄表員是新換的說我家的水表安反了并且一直沒有交費記錄所以才會有這么多的欠費可是在這位抄表員之前原來的那位抄表員并沒有說過我家的水表有問題宋先生疑惑
8月31日上午記者來到宋先生家查看從外觀上沒發現水表有何異常但據宋先生介紹他在這里已經居住多年了很早之前曾經對房屋進行過裝修當時為了室內整潔曾找水暖工人將水表重新安裝至壁柜之內如果水表果真安反了可能和當年的那次改裝有關
系統并未查到繳費記錄
當天記者也聯系到現在負責抄宋先生家水表的工作人員據這名新來的抄表員介紹8月份在宋先生家抄表時水表讀數為1009立方米當時他已經懷疑水表存在反裝的情況后來接到用戶熱線反饋之后又一次核查該用戶的水表讀數則是1004立方米證明水表確實存在反裝的情況
那么從宋先生2014年9月裝修時改動水表后自來水繳費的情況究竟是怎樣的據宋先生介紹之前自己通過便民繳費營業網點大約每2個月繳費50元左右而工作人員通過系統查詢顯示近兩年來宋先生家一直沒有繳費記錄工作人員建議宋先生與繳費營業網點核對查清楚費用是否到賬
如果水表反裝指數將越走越小通過查詢宋先生家的水表在裝修前的讀數是1244立方米而在今年4月份時水表的讀數則是1220立方米考慮到當時的水費收取存在超收的情況且在這期間抄表員也沒有發現水表倒走的情況因此之前一直正常抄表盡管如此這兩年來宋先生家的水表讀數確實增長太過緩慢而且讀數一直沒有超過之前的讀數因此抄表員依據目前宋先生家的水表指數結合裝修前的水表指數計算出了600余元的欠費金額
用戶不得私遷水表
采訪期間宋先生還提到兩位抄表員所算的應繳金額不一致原來的抄表員解釋我的計算方法是按照用戶動表之前的1244讀數來計算的而新抄表員則是按照4月份最后一次的讀數1220來計算的所以會出現金額差別應以現在的抄表員的數據為準
同時市自來水公司的工作人員介紹依據《包頭市供水條例》的相關規定任何單位和個人不得擅自改裝遷移供水設施而私自遷移水表的行為已經涉嫌違章用水由此產生的后果和責任由用戶承擔