買東西淘寶點(diǎn)外賣美團(tuán)打的滴滴最近策神汪涵為某O2O家裝網(wǎng)站代言一時(shí)間將家裝O2O也帶入了眾人視野這些如雨后春筍般涌出的O2O家裝網(wǎng)站善打低價(jià)牌有些甚至宣稱費(fèi)用比傳統(tǒng)裝修要省20%站在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口上啥都講O2O可是搞裝修你真敢在網(wǎng)上下單么?

選平臺(tái)or找熟人708090后選擇各不同

現(xiàn)在啥都搞O2O 搞裝修你敢跟風(fēng)嗎

搞裝修你會(huì)怎么選?@新聞小編隨機(jī)采訪了20位長(zhǎng)沙市民6070后普遍表示相信大品牌和熟人介紹而90后則傾向于上網(wǎng)看口碑貨比三家這些逐漸步入成家立業(yè)階段的90后為家裝O2O行業(yè)提供了無限的想象空間據(jù)某家裝O2O網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示僅僅半年時(shí)間該網(wǎng)站的獨(dú)立訪客流量（UV）便從80萬增長(zhǎng)至150萬幾近翻倍

但這并非說年紀(jì)大的用戶與網(wǎng)絡(luò)絕緣采訪中有不少70后坦言愿意嘗試觸網(wǎng)理由是貨比三家便宜省力事實(shí)上很多家裝O2O網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也表明他們的消費(fèi)者中不乏中老年群體不過相比70后90后的確對(duì)價(jià)格更敏感正因如此O2O家裝打著通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搞裝修比其他渠道便宜20%的口號(hào)便顯得格外具有吸引力

傳統(tǒng)裝修公司找客戶靠發(fā)傳單做廣告電話營銷而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以減少他們的獲客成本土巴兔（一家O2O家裝網(wǎng)站）副總裁劉荃解釋稱家裝O2O之所以省錢省下的是裝修公司業(yè)務(wù)獲取成本人力成本以及辦公場(chǎng)地成本

傳統(tǒng)模式潛規(guī)則多O2O如何避免

長(zhǎng)沙徐女士最近遭遇了一件煩心事她家搞裝修請(qǐng)來裝修公司做了預(yù)算和設(shè)計(jì)圖誰知交了訂金后這里廚柜要加一米那里地板少了踢腳線最后超出預(yù)算一大截她想反悔又怕拿不回已經(jīng)交付的訂金事實(shí)上像這種利用業(yè)主的專業(yè)知識(shí)不對(duì)等低價(jià)預(yù)算高價(jià)結(jié)算正是裝修行業(yè)的一大潛規(guī)則

從線下到線上家裝行業(yè)似乎永遠(yuǎn)無法擺脫價(jià)格戰(zhàn)的陰影雖說平臺(tái)接單能夠降低家裝公司某些方面的成本但同樣也存在網(wǎng)上比價(jià)的問題一些業(yè)內(nèi)觀察員紛紛表示要避免線下的惡性競(jìng)爭(zhēng)蔓延至線上作為家裝O2O平臺(tái)的網(wǎng)站首先要做的就是標(biāo)準(zhǔn)化而不是作為單一的接單平臺(tái)與家裝公司沆瀣一氣讓消費(fèi)者學(xué)會(huì)在比價(jià)的同時(shí)也比服務(wù)讓用戶評(píng)價(jià)體系和產(chǎn)品運(yùn)營體系來促進(jìn)裝修公司規(guī)范施工提高服務(wù)水平這才是O2O家裝的成功之道｜

相比北上廣湖南家裝O2O才起步

盡管家裝O2O已經(jīng)在北上廣嶄露頭角但湖南才剛剛起步以土巴兔為例現(xiàn)在土巴兔每日產(chǎn)生2萬單精準(zhǔn)需求長(zhǎng)沙占比不到1%僅相當(dāng)于深圳的15%

現(xiàn)在啥都搞O2O 搞裝修你敢跟風(fēng)嗎

可喜的是已經(jīng)有包括金螳螂002081,股吧天貓E站長(zhǎng)沙站齊家網(wǎng)土巴兔等在內(nèi)的諸多家裝O2O平臺(tái)開始進(jìn)駐長(zhǎng)沙一些湖南本地家裝企業(yè)也在發(fā)力湖南喜鵲筑家（資料團(tuán)購論壇）近期甚至將企業(yè)發(fā)展重心全部轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投入上億元不過長(zhǎng)沙市建筑裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳子力仍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+裝修能擴(kuò)大市場(chǎng)信息量拉動(dòng)消費(fèi)但嚴(yán)格來說這個(gè)市場(chǎng)目前并不成熟

事實(shí)上除了市場(chǎng)的培育與消費(fèi)者習(xí)慣的培養(yǎng)還有一些東西也在改變與過去由家裝企業(yè)壟斷家裝設(shè)計(jì)師不同近年來湖南獨(dú)立設(shè)計(jì)師的數(shù)量猛增湖南室內(nèi)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉志勇表示類似蝸牛裝修這樣的O2O模式正好能還原設(shè)計(jì)師的真正價(jià)值免費(fèi)設(shè)計(jì)不過是包工頭綁架設(shè)計(jì)師的營銷障眼法未來以前期設(shè)計(jì)引導(dǎo)家裝全過程的設(shè)計(jì)公司相信會(huì)越來越多

小編點(diǎn)題

不為趕潮流只因被需要

從小父母就教育我們要學(xué)蜜蜂采蜜忙可你有沒有發(fā)現(xiàn)從某種意義上來講這個(gè)世界卻是因偷懶才進(jìn)步?

我們不喜歡洗衣所以有了洗衣機(jī)不喜歡做飯所以有了淘點(diǎn)點(diǎn)如今我們因?yàn)椴幌矚g價(jià)格虛高不喜歡頂著烈日跑建材市場(chǎng)不喜歡托熟人找關(guān)系介紹裝修隊(duì)所以有了裝修O2O所以類似O2O生態(tài)皆是因?yàn)檎驹诹?互聯(lián)網(wǎng)+"的風(fēng)口上這樣的觀點(diǎn)小編不能苛同

存在只因被需要O2O之所以存在而且被越來越多的人接受絕不是為了一味迎合潮流而是因?yàn)榘殡S互聯(lián)網(wǎng)而生的8090后正崛起為消費(fèi)的主力軍對(duì)于這樣一個(gè)群體來說比起進(jìn)店消費(fèi)上網(wǎng)消費(fèi)可能是他們更常用的方式當(dāng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變時(shí)也必將改變企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營模式誰更了解消費(fèi)者誰才能在未來O2O的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的籌碼｜

@檔案

網(wǎng)上家裝初體驗(yàn)下單只需10秒

從上網(wǎng)團(tuán)購家居建材到上網(wǎng)團(tuán)購整屋家裝這些年家裝行業(yè)的互聯(lián)化在不斷深入日前@新聞小編通過網(wǎng)上下單體驗(yàn)了一把家裝O2O的感覺

O2O網(wǎng)站（以土巴免為例）

第一步在線登記姓名電話及住址選擇裝修類型（新房裝修或家裝類型）及預(yù)算

第二步大約半小時(shí)后小編接到了土巴兔客服打來的電話再次確認(rèn)小編的信息及相關(guān)需求并表示將聯(lián)系土巴兔的合作裝修公司設(shè)計(jì)師上門量房出設(shè)計(jì)圖

第三步選定設(shè)計(jì)圖后與選中的裝修公司簽訂裝修合同

第四步土巴兔第三方監(jiān)理上門免費(fèi)進(jìn)行裝修節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收直至工程結(jié)束

家裝APP（以窩牛為例）

第一步手機(jī)下載安裝APP

第二步打開APP可以看到不同設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)作品及相關(guān)信息等

第三步通過與設(shè)計(jì)師在線溝通由設(shè)計(jì)師推薦施工監(jiān)理團(tuán)隊(duì)建材以及硬裝完成后的軟裝商品搭配最終通過平臺(tái)來幫助用戶完成從溝通設(shè)計(jì)到完成施工的一站式裝修體驗(yàn)

支付方式對(duì)比

傳統(tǒng)家裝開工前需交付工程款的30%-40%然后根據(jù)工程進(jìn)度分步付款一旦驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問題因?yàn)殄X款已經(jīng)大部分交付維權(quán)困難

O2O家裝一些平臺(tái)會(huì)選擇截留首付款的20%作為工程保證金以平臺(tái)作為擔(dān)保可以有效避免裝修公司攜款潛逃工程質(zhì)量無法保障等問題