在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物盛行的今日代購(gòu)奶粉代購(gòu)奢侈品牌衣物代購(gòu)化妝品都是消費(fèi)者習(xí)以為常的事情代購(gòu)家居產(chǎn)品也逐漸水漲船高尤其是賣場(chǎng)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)不能完全滿足他們的需求想跨地區(qū)搜羅自己心儀的品牌家居產(chǎn)品代購(gòu)不失為一條捷徑

家居市場(chǎng)興起代購(gòu)潮 售后服務(wù)需留心

品牌粉絲帶動(dòng)代購(gòu)走俏

很喜歡宜家那些家居小物品的風(fēng)格感覺很適合小戶型設(shè)計(jì)也很合理喬小姐是宜家的忠實(shí)粉絲不過她所在的城市并沒有宜家賣場(chǎng)有時(shí)候去官網(wǎng)看到喜歡的就心癢癢恨不能搬回家于是她在網(wǎng)絡(luò)上找了一家代購(gòu)一開始還有點(diǎn)擔(dān)心代購(gòu)正宗不正宗物流會(huì)不會(huì)出問題只敢買一些小件物品試試后來找到了比較靠譜的代購(gòu)就都從那兒買了

據(jù)了解目前宜家在中國(guó)大陸地區(qū)一共有13家賣場(chǎng)分別位于北京天津上海三家廣州成都深圳南京無錫大連沈陽寧波相比較宜家的巨大粉絲量13家賣場(chǎng)遠(yuǎn)不能滿足這些需求代購(gòu)于是應(yīng)運(yùn)而生打開淘寶搜索宜家代購(gòu)得到的商品數(shù)量的數(shù)據(jù)是18.24萬件可見代購(gòu)火熱的程度｜

據(jù)了解正品宜家代購(gòu)的費(fèi)用跟商品價(jià)格掛鉤60元以內(nèi)收6元60-100元收8元100-800元收商品價(jià)格的8%800-2000元收商品價(jià)格的6%而2000元以上則收取5%這只是單純的代購(gòu)費(fèi)用并不包括物流費(fèi)用上門安裝也需要另外收費(fèi)做正品代購(gòu)生意其實(shí)就是沖著一些喜歡這個(gè)品牌但當(dāng)?shù)赜仲I不到的人小件物品居多據(jù)該賣家介紹代購(gòu)店里賣得最好的是一款小煎鍋以及經(jīng)典調(diào)味罐和水杯還有多色小邊桌售價(jià)均不超過50元稍貴點(diǎn)的4層花架售價(jià)不過127元也是人氣商品

而走宜家風(fēng)格路線的所謂代購(gòu)賣家出售的多是自己的產(chǎn)品打開宜家代購(gòu)目錄下一家無宜家賣場(chǎng)省份的店鋪發(fā)現(xiàn)該店鋪所售的均是宜家風(fēng)格家居產(chǎn)品在產(chǎn)品介紹頁面標(biāo)注的品牌也是自家品牌并未寫明是宜家產(chǎn)品

售后需留心

家居代購(gòu)的悄然興起也預(yù)示著行業(yè)銷售渠道的多元化代購(gòu)可以將商品進(jìn)行有效傳播但是另一方面代購(gòu)者無法保障商品的售后服務(wù)一旦發(fā)生問題將有損企業(yè)的品牌形象

我們遇到很多看到商品就直接拍下付款等發(fā)貨的買家這很讓人頭疼一位淘寶代購(gòu)賣家說家居代購(gòu)跟其他品類有點(diǎn)不同在拍下之前必須跟銷售客服聯(lián)系溝通是否有貨體積重量以及運(yùn)費(fèi)等等還有代購(gòu)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)商品標(biāo)注的一口價(jià)并不是全部的費(fèi)用雖然我們?cè)谑醉摵兔總€(gè)商品的鏈接頁面都三番五次提醒買家先聯(lián)系客服可因?yàn)槿狈贤ㄒ鸬耐素浐屯丝罴m紛還是很多要知道家居產(chǎn)品在物流方面有很大限制尤其是易碎品一來二去有損壞真不好說該賣家表示雖然店鋪標(biāo)明可以退貨但很不希望因?yàn)闇贤ǖ膯栴}產(chǎn)生糾紛而造成不必要的麻煩

業(yè)內(nèi)人士提醒家居產(chǎn)品非常重要的方面就是售后服務(wù)網(wǎng)上很多代購(gòu)店無法提供售后服務(wù)所以購(gòu)買需謹(jǐn)慎另外從事代購(gòu)的賣家魚龍混雜消費(fèi)者很難辨別其代購(gòu)的商品是否為商場(chǎng)正品而且很多從事代購(gòu)的賣家無法向消費(fèi)者提供購(gòu)物發(fā)票導(dǎo)致一旦產(chǎn)品發(fā)生問題消費(fèi)者很難維權(quán)通過代購(gòu)?fù)緩劫?gòu)買的家居產(chǎn)品消費(fèi)者一定要索要發(fā)票只有憑正規(guī)的購(gòu)物小票才能享受到應(yīng)有的售后服務(wù)

家居市場(chǎng)興起代購(gòu)潮售后需留心

相對(duì)來說小件家居物品和裝飾品尤其是收納類的比較好賣一位淘寶代購(gòu)賣家在接受采訪時(shí)說一些經(jīng)典設(shè)計(jì)的杯子調(diào)味架收納盒都有不錯(cuò)的銷量有些買家還會(huì)推薦親朋好友一起光顧

代購(gòu)良莠不齊

根據(jù)代購(gòu)商家所在地分析可以發(fā)現(xiàn)除了上述13家賣場(chǎng)所在的城市一些并無賣場(chǎng)的省份城市也有代購(gòu)賣家存在

現(xiàn)在做代購(gòu)的主要分兩種一種就是純代購(gòu)發(fā)貨也都是宜家的正品收取一定數(shù)額的代購(gòu)費(fèi)另外一種根本就是打著代購(gòu)的招牌賣自己的產(chǎn)品該淘寶代購(gòu)賣家對(duì)自己的同行了解并不算少他說其實(shí)買家稍微仔細(xì)點(diǎn)就可以分辨出打著代購(gòu)招牌賣仿品的大多在產(chǎn)品介紹里并不敢直接標(biāo)明自己是宜家品牌而是巧妙地打擦邊球大多含糊其辭說是宜家風(fēng)格