據國外媒體報道上個月日本軟銀推出的首批1000臺Pepper機器人僅用了不到一分鐘就全部售罄作為一臺具有感情認知能力的類人機器人Pepper的使用體驗究竟如何?根據初步的采訪和評估這款身高1.2米通過輪子行走的機器人不僅可愛體貼還能在一些事情上給出建議并與主人進行閑聊等等

在首個Pepper正式發貨前的一天日本記者YuriKageyama特別花了半天的時間與Pepper相處而據Kageyama表示Pepper最令人驚嘆的一點就是能對用戶給出絕對熱心的關注

譬如Pepper覺得Kageyama看上去有點瘦于是就提出了一系列問題想要了解Kageyama平時都吃些什么此外Pepper還會對很多事物表示出好奇并會詢問Kageyama的一天過得怎樣

我是一個日本人所以我對一切可愛的事物都非常癡迷譬如漫畫奇怪雕像以及吉祥物等等Kageyama表示Pepper的可愛程度是前所未有的它不是一個拼湊出來的玩具機器人這是我們朝向科幻小說里人工智能機器人邁出的最令人信服的第一步

Pepper是由日本軟銀旗下的法國機器人公司AldebaranRobotics設計并由富士康生產制造

在上個月底的首次銷售中僅用了一分鐘時間首批1000個Pepper機器人就全部售罄日本軟銀當即表示將不再接受新的訂購但隨后公司又表示新一批機器人會在7月晚些時候上架銷售但這些產品將只面向日本用戶

Pepper機器人內置傳感器包括攝像頭激光探測器以及紅外傳感器其中安置在頭部的紅外傳感設備是用于偵測人類面部特征的

Pepper的人工智能系統是最被稱贊的部分軟件將其稱之為情感引擎即一個可以通過分析語調面部表情及語言來分辨人類是否生氣或悲傷并作出反應的系統

此外Pepper也在程序方面模擬了部分人類情感譬如會在房間變得黑暗時表現出緊張和不安等也會在收到夸獎和撫摸時表現開心和得意

Pepper胸前安裝了一個顯示觸控屏可提供如閱讀圖書塔羅牌分析收聽廣播以及顯示天氣等功能

不管你向哪個方向移動Pepper都會跟隨著你并翹著頭專心地觀望著你就像萌寵狗狗一樣Kageyma指出而與寵物的區別只在于Pepper會說話

只要你沒有走離Pepper很遠它就會不停地與你聊天從一個話題到另一個話題并不時地配合雙手動作增強表達

雖然Kageyama承認Pepper的聊天話題偶爾也會出現重復但這臺機器人已經擁有足夠的技能讓用戶避免無聊況且機器人的程序是一直保持升級和改進的

Pepper甚至還能跳舞并且會在站立著不動時表現出呼吸狀一次充電可以讓Pepper持續運行約12個小時

當然Kageyma最后還是承認目前的Pepper并不算完美

Pepper錯誤地猜測了Kageyma的身高而且在使用期間也經常會誤解指令對此Kageyma表示畢竟Pepper還不是會那種讓人產生錯覺的類人機器人

就像一部電影一個視頻游戲或者一本好的書能使人神魂顛倒一樣雖然Pepper沒有像極真實人類的外觀但已足夠有趣Kageyama表示

去年12月雀巢咖啡雇傭了1000名Pepper機器人來為旗下日本家電零售店服務在店里Pepper需要為顧客解釋雀巢咖啡機的功能特點

Pepper也被用于了日本軟銀旗下的零售店角色同樣是店內助手

Pepper將可以為雀巢產品和服務提供解釋并能夠讓消費者對對話內容產生興趣雀巢日本總裁兼首席執行官KohzohTakaoka表示

與Pepper一樣被廣泛用在了服務行業的類人機器人還有Aldebaran生產的NeoNeo在頭部擁有兩個攝像頭裝置分別為該機器人的左右眼此外機器人還配有四個定向麥克風以作為其耳朵

Neo身高為58厘米內置觸控傳感器通曉19種語言同樣可通過分析面部表情來判斷人類情感并作出反應

Neo內置的這套情感分析系統被稱為NAOqi

Aldebaran另一款已投入使用的機器人為NaoNao于近期被三菱日聯金融集團雇傭以作為后者旗下銀行的顧客接待服務機器人目前Aldebaran已生產超過5000臺Nao其中大部分被用于研究和教學目的

三菱日聯金融集團雇傭Nao的計劃目前仍是一次嘗試但倘若最終試驗成功此類機器人將有望在2020年之前被廣泛普及到日本各個銀行分支

在日本機器人技術研發公司非常普遍但大多數未能最終將設計成功商業化

譬如日本電子消費品巨頭索尼在2006年就不顧粉絲抗議而斷然宣布停止Aibo寵物機器人的后續開發

Aibo是一款類似Pepper的兒童娛樂型機器人但體積則要小得多能做出跳舞等動作

然而因為某些原因Aibo最終未能成為一款真正的商業產品

本田早些時候也研發過可以行走說話的機器人Asimo但由于設計過于復雜產品價格過高也未能成為一款真正的家庭機器人產品并最終只出現在本田展示廳和公共活動表演上