2013年還是大學生的王小姐第一次走入名創(chuàng)優(yōu)品消費69元購入一支BB霜一支眼線筆一管口紅第一次學會了化妝

2014年王小姐剛剛畢業(yè)租住的20平米房間稍顯空曠消費144元購入一臺迷你音響一個卡通玩偶兩個靠墊第一次在自己的小屋里有了家的感覺

2015年工作一年多的王小姐出差外地忘帶分裝盒和毛巾剛走過一個拐角便看到了名創(chuàng)優(yōu)品熟悉的笑臉LOGO與明亮的燈光消費10元購入一套旅游套裝第一次在陌生的城市找到了親切

兩年的時間王小姐從大學生變成了上班族每一次踏進名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪都伴隨著自己小小的變化但唯笑容不變

在名創(chuàng)優(yōu)品購物=輕松開心

2013年11月名創(chuàng)優(yōu)品第一家門店開業(yè)到今天是兩年零一月的時間這一路名創(chuàng)優(yōu)品在成長卻又始終在堅持堅持什么?堅持為大眾創(chuàng)造輕松與開心

王小姐說每一次在名創(chuàng)優(yōu)品購物都有同一種感覺那就是輕松開心在店內(nèi)左右挑挑選選買單時心內(nèi)都產(chǎn)生奇怪的化學反應明明是簡單的購買行為卻獲得了巨大的滿足與喜悅

為什么能夠輕松開心?

一百多平米的店鋪全部放置白色的貨架由原本做LV的供應商提供高處則放置白色的儲物箱搭配黑色的簡單圖案給人一種素凈與品質(zhì)之感

產(chǎn)品同樣沿襲這種感覺將設計極簡再極簡力求給消費者呈現(xiàn)足夠干凈的觀感另一方面將質(zhì)量提高再提高嚴格精選一流外貿(mào)供應商力求給消費者最完美的質(zhì)感

同時價格壓到最低核心價位10-29元大部分定位10元黃金價位搭配優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一下子擊中了消費者的內(nèi)心瞬間放松了經(jīng)濟壓力充分享受購物帶來的滿足感

名創(chuàng)優(yōu)品希望將優(yōu)品生活方式帶給消費者以一支眼線筆一瓶香水一盞臺燈的力量溫暖人心

名創(chuàng)優(yōu)品為心情愉快負責

消費在今日而言已不是單純的購物了更多的是帶給人心理的快樂與滿足

比起為使用感負責名創(chuàng)優(yōu)品更愿意為心情愉快負責名創(chuàng)優(yōu)品認為將產(chǎn)品的使用感做好只是基礎這是任意一個你能叫的上名的品牌都能做到的事情而如何從千百個品牌中脫穎而出成為行業(yè)中的第一名需要做的更多

于是名創(chuàng)優(yōu)品自第一家門店落地開始便下決心精耕四元素環(huán)境服務產(chǎn)品價格今天名創(chuàng)優(yōu)品特色被歸結(jié)為四好將以上的四項做到了極致如此自然讓人為之樂為之足

創(chuàng)造無數(shù)張滿足的笑臉

如果你足夠細心的話便能發(fā)現(xiàn)在名創(chuàng)優(yōu)品購物的每一位消費者都帶著笑容這樣的場景也正是名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富當初所追求的他為此發(fā)明了顧客表情指數(shù)

我常在店門口觀察顧客買單的表情排隊收銀后顧客迫不及待地撐開袋子往里面看表情很開心的走了這個表情我認為有希望名創(chuàng)優(yōu)品可以給顧客帶來開心快樂如果買了之后后悔表情麻木這個很危險

從開始到現(xiàn)在名創(chuàng)優(yōu)品始終將消費者的心情愉快為自己的服務目標這很難但也很值得

兩年的時間名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)造了全球1100家門店創(chuàng)造了年50億預計營收創(chuàng)造了1200萬粉絲創(chuàng)造了無數(shù)張滿足的笑臉

恰如名創(chuàng)優(yōu)品的紅色LOGO那樣它所創(chuàng)造的品牌時刻便是買單時一張滿足的笑臉