自從中國企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)+時代幾乎所有行業(yè)都吹響了進軍互聯(lián)網(wǎng)的號角每個企業(yè)的決策者都認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性與緊迫性金萬維國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)信息化垂直B2B平臺運營商于5月30日成功召開了2015金萬維全國巡展北京站會議會上就互聯(lián)網(wǎng)+管理軟件行業(yè)轉(zhuǎn)型與機遇邀請行業(yè)專家學(xué)者與參會嘉賓作了精彩交流和討論其中人民大學(xué)教授李永平老師分享的以《互聯(lián)網(wǎng)+營銷》為主題的演講受到了大家的一致歡迎特別是互聯(lián)網(wǎng)+時代下的客戶需求66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">下面筆者將根據(jù)李永平老師提出的幾點重點內(nèi)容結(jié)合金萬維各個產(chǎn)品線的服務(wù)體驗和迭代情況和大家一一分享一下巡展現(xiàn)場的干貨66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">傾聽我+參與感66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">在金萬維巡展上李永平老師表示互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)渠道不必要的環(huán)節(jié)損耗效率的環(huán)節(jié)都拿掉了讓服務(wù)商和用戶讓生產(chǎn)制造商和用戶更加直接的對接在一起用戶的喜好熱點能快速地通過網(wǎng)絡(luò)反饋66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">選軟件網(wǎng)作為金萬維企業(yè)信息化垂直B2B平臺上的售前環(huán)節(jié)的平臺網(wǎng)站將管理軟件提供商服務(wù)商和用戶通過撮合型平臺模式連接在一起為企業(yè)用戶提供軟件的選型在線試用購買和售后服務(wù)為軟件提供商提供展示廣告甚至精準(zhǔn)商機的個性化服務(wù)值得一提的是在今年4月份最新上線的服務(wù)功能選軟件網(wǎng)更是為軟件服務(wù)的買賣雙方提供了在線擔(dān)保交易服務(wù)這種模式一方面大大縮短了軟件提供商的售賣時間節(jié)約了銷售成本另一方面在方便企業(yè)用戶購買軟件和服務(wù)的同時也將用戶的滿意度喜好意見和建議通過平臺反映了出來例如在售后服務(wù)環(huán)節(jié)用戶如果對服務(wù)商提供的服務(wù)不滿意選軟件網(wǎng)就會全額退款那么該服務(wù)商的信用和成交比率就會下降反之品牌度和信用度就都會得到提高在后期選軟件網(wǎng)推出用戶評價等功能后軟件提供商和服務(wù)商將更容易了解到自身的優(yōu)缺點迫使其以用戶為中心不斷完善自己66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">給我想要66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會產(chǎn)生交易信息瀏覽信息購買行為購買場景和社交關(guān)系等多個方面的大數(shù)據(jù)這些數(shù)據(jù)的沉淀有助于企業(yè)進行預(yù)測和決策真正為用戶提供他最想要的產(chǎn)品和服務(wù)66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">通過金萬維售中云平臺傳統(tǒng)管理軟件將實現(xiàn)從線下轉(zhuǎn)移到線上的運營模式屆時大數(shù)據(jù)將粉墨登場對于軟件開發(fā)商來說將軟件部署在云端可以利用大數(shù)據(jù)思維去分析得出哪些功能模塊的點擊率和使用率高哪些功能模塊出錯率高從而以用戶為中心去不斷地升級迭代產(chǎn)品打造出更迎合市場需求的軟件系統(tǒng)而對于更大的行業(yè)來講通過企業(yè)級應(yīng)用獲取到的大數(shù)據(jù)是一種前景不可估量的的財富能更科學(xué)的驅(qū)動公司的業(yè)務(wù)活動減少行業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和采購成本分析消費者購買行為趨向預(yù)測行業(yè)發(fā)展趨勢等等66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">快速迭代+高效66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">快速迭代作為互聯(lián)網(wǎng)+時代的核心營銷戰(zhàn)術(shù)側(cè)重點是迭代意識這意味著我們要及時乃至實時關(guān)注用戶需求把握用戶需求的變化邊開槍邊瞄準(zhǔn)精益求精做到快速失敗（fail fast）,廉價地失敗（fail cheap）,同時整個組織要有一種包容失敗的文化（inclusive culture）,及時收集錯誤及時改正66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">2015年是金萬維整個發(fā)展歷程中極為重要的一年公司就全線產(chǎn)品全部進行了更新迭代包括售前選軟件網(wǎng)售中云平臺售后幫我吧客服平臺而從迭代程度來看幫我吧可謂成效卓越全面升級后的金萬維幫我吧服務(wù)管理平臺將客戶尋求服務(wù)的方式統(tǒng)一歸集到一個平臺企業(yè)用戶可以在這個平臺尋求各種形式的服務(wù)如機器人自動問答人工問答及時聊天遠程協(xié)助服務(wù)熱線申請上門等等基本涵蓋了管理軟件企業(yè)全部的售后服務(wù)方式同時對于管理軟件供應(yīng)商和服務(wù)商來說通過這個平臺客服可以接收處理分派管理各種服務(wù)請求無需再分別登錄各個系統(tǒng)據(jù)悉金萬維為管理軟件企業(yè)打造的全新的綜合性服務(wù)管理平臺即將在本季度末上線66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">在金萬維北京站巡展會議上李永平教授還和與會嘉賓分享了什么是真正的互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷需要注意些什么做產(chǎn)品的思路等干貨大家也紛紛就自己公司在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中碰到的營銷問題和李教授及現(xiàn)場嘉賓做了方案討論同時金萬維為所有參會嘉賓提供了一個微信群希望這種干貨交流和火花碰撞在巡展過后還能延續(xù)下去66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">詳情關(guān)注北京金萬維科技有限公司66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">官方網(wǎng)站www.gnway.com66,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">聯(lián)系電話010-6370171766,66,66; WORD-SPACING: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">總部地址北京市豐臺區(qū)南四環(huán)西路186號四區(qū)漢威國際廣場3號樓7層