9月8日本報記者接到六盤水市民王先生的熱線電話稱不久前他帶著自己不到三歲的兒子到永輝超市購物當他們逛到3樓日用品區(qū)時遇到牙膏專柜的女促銷員將雙手背在背后后退著給其他顧客介紹商品當他們從她身邊經(jīng)過時她手里握著的圓珠筆筆尖竟扎進了孩子的左臉頰

市民

孩子在超市發(fā)生意外

超市方稱只能包3000元紅包表歉意

市民王先生告訴記者9月4日1930左右他帶著孩子來到永輝超市3樓日用品區(qū)遇到一名女促銷員一邊給顧客推銷產(chǎn)品一邊踱步往后退他下意識地繞過促銷員牽著孩子往前走可剛走了兩步王先生突然發(fā)現(xiàn)孩子捂著左眼他馬上揭開孩子的手看看孩子怎么了卻發(fā)現(xiàn)距離孩子左眼下方約1公分的地方竟然有鮮血冒了出來

王先生迅速返回去問那位促銷員你剛才背著手后退時手里是不是握著一支筆?該促銷員卻將一只手背在身后說沒有見促銷員隱瞞實情王先生立刻找到永輝超市的有關(guān)負責人進行投訴并報警查看了監(jiān)控

永輝超市當天的值班經(jīng)理崔琴查看孩子的傷勢后立刻讓當事促銷員徐某陪同王先生父子倆去醫(yī)院進行了檢查檢查后醫(yī)生稱筆尖已扎進孩子皮膚表皮下層孩子臉上很可能要永遠留著藍色的墨水印得到醫(yī)生的診斷后王先生擔心不已也不知道疤痕會不會擴散會不會對孩子的成長造成影響!當晚回家后孩子的左臉頰出現(xiàn)腫大整晚喊疼大人們很是心痛

只要能把孩子的臉治好就行我們別無它求王先生說只要永輝超市方面能夠想出解決的辦法將孩子的疤痕除去他們不會提出過分的要求但是從事發(fā)到記者采訪時已經(jīng)是第5天了超市方面始終都只有幾個中層經(jīng)理出面且答復(fù)為只能包一個3000元的紅包表示下歉意至于孩子的后續(xù)治療無法負責 這樣的答案讓王先生一家無法接受

特巡警建議

市民可舉證向超市申請賠償

當天記者來到永輝超市進行了采訪

針對此事商場防損部經(jīng)理李廷興說事后我們調(diào)取了事發(fā)現(xiàn)場周圍的兩個監(jiān)控探頭證實了筆扎進孩子臉頰的過程但是由于店長張某只給了我3000元的權(quán)限高于這個要求就無法滿足建議家長自己去做鑒定走司法程序該賠多少我們賠多少

永輝超市行政部一位姓周的經(jīng)理則表示事發(fā)當晚醫(yī)生檢查后稱孩子太小不適宜做手術(shù)祛除疤痕只有等到12歲至18歲皮膚成形以后看能不能愈合由于六盤水沒有祛除疤痕的專業(yè)醫(yī)院他們也向重慶的醫(yī)院進行過咨詢得到的答復(fù)是可以用激光手術(shù)祛除疤痕但是也要到12歲以后最好是18歲以后周經(jīng)理還說這3000元的賠償全部由當事促銷員徐某個人承擔如果要求再高估計徐某承受不了廠方和超市也沒有辦法

由于王先生向永輝超市方面要求調(diào)取監(jiān)控錄像遭拒當日下午在記者的協(xié)調(diào)下超市方面報了警讓鐘山公安分局的特巡警出面見證了拷貝視頻的全過程

記者在監(jiān)控錄像里看到9月4日194131‘王先生右手牽著小孩出現(xiàn)在畫面中時身著黃色工裝的女子正背著手一步一步往后退;194136’女子的手掌部分與孩子的面部發(fā)生短暫接觸

目前永輝超市店長始終未曾出面王先生一家不滿超市處理問題的態(tài)度和結(jié)果雙方為此尚未達成一致意見特巡警告訴記者這是一起自訴案件王先生可以舉證對超市進行賠償申請