售飯機常見問題(一)
售飯系統(tǒng)執(zhí)行軟件操作時提示初始化錯請確認網(wǎng)卡安裝是否正確如下圖所示
此時一般有三種可能
其一通訊卡驅(qū)動安裝不正確
檢查處理方式如下
點【我的電腦】右鍵【屬性】點【硬件】點【設備管理器】查看里面的多功能卡PCI-CAN顯示是否安裝正確如異常通常會在設備名稱處有一個嘆號需要更新設備驅(qū)動程序或者執(zhí)行卸載后再安裝設備驅(qū)動驅(qū)動文件為網(wǎng)卡驅(qū)動Win2000.如遺失驅(qū)動文件請致電公司技術部010-88411867
其二計算機擴展槽損壞
解決方式為本系統(tǒng)的通訊卡是內(nèi)置在計算機擴展槽上的如擴展槽損壞或者有臟東西掉入導致售飯機與計算機不能通訊使用計算機擴展槽一般為兩到三個可在關機狀態(tài)下將售飯機通訊卡從原來的插槽換到其他插槽上并重新安裝驅(qū)動即可
其三驅(qū)動程序被360殺毒軟件當成不能識別的有威脅的文件給屏蔽掉了
解決方式如下
點【360安全衛(wèi)士】里的【木馬查殺】在此界面的右上角有一個【恢復區(qū)】的圖標點進去后將恢復區(qū)里帶【PCI-CAN】字樣的驅(qū)動文件做【恢復】操作完成后該文件被添加到了【信任區(qū)】里重啟計算機即可(有些計算機需要再安裝一遍通訊卡驅(qū)動才可以)