一先查看自己的短信通知是否暢通

有時候我們在ATM機上已經將錢存進賬戶中了但是由于我們的短信通知服務沒有開通或者是因為欠費停止服務又或者是因為網絡問題我們可能就會無法馬上收到相關的賬戶變動提示這個時候我們應該做的就是直接在ATM機上查詢我們的賬戶余額并以查詢到的結果為準實在不行的話到柜臺查詢也可以!

二如果確實存了錢的沒有到賬

這種情況得分兩種情況來解決

1無卡存款

現在有的ATM機是支持無卡存款的就是不需要你的銀行卡只需要銀行卡號就可以解決存取款的問題所以如果你是因為無卡存款而導致自己的錢存進去之后沒有到賬了的你需要先確定一下自己是否有輸入錯卡號將錢存到別人的賬戶上去了

這個時候的解決辦法有三種

1你可以直接致電銀行客服熱線并要求銀行臨時凍結收款人賬戶然后再與收款方協商解決不過這種方法的前提是錢還沒有被收款方取走不然凍結人家的賬戶也沒有什么用處

2報案處理由警察立案調查

3對于不肯還款的收款方可以通過到法院起訴其不當得利并要求其還款誤轉資金

2有卡存款

有時候ATM機也是會發生網絡或者是硬件故障的如果是遇到ATM機網絡或者是硬件故障沒有將錢存入到你的賬戶上的你可以持身份證銀行卡以及存款回執沒有也沒關系到銀行柜臺進行登記并且說明情況通常銀行客服會給你一張ATM錯誤登記表填寫的你只需要指認是哪一臺ATM機發生錯誤就可以了

然后一般在三個工作日之內銀行會給你一個答復如果情況屬實的話銀行會將你沒有到賬的資金轉入你的賬戶當中現金被ATM機吞掉之后沒有入賬的銀行也會安排工作人員與你在監控下面共同清理

三查看自己的銀行流水

你也可以到銀行中去打印自己的銀行流水如果你發現這筆錢的流向確實是正確的但是錢也沒有在你的賬戶中的你也可以向銀行提出反饋并要求銀行協同找出原因并解決問題